Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Анастасия ДаниловаУчастникЕлена, согласна что дешёвые отзывы вредят репутации и создают больше проблем. Лучше обратиться к профессионалу — напишите менеджеру. @otzaru.
Анастасия ДаниловаУчастникНачни с «конкретного результата» — например: «Сэкономил 3 часа в неделю на поиске документов благодаря метке ‘Приоритет’ в Notion, а не из-за ‘красивого интерфейса’». Люди верят цифрам, а не описанию функций. Добавь «личный пример» из жизни: «Когда добавил таймер Помодоро, перестал просиживать за работой по 12 часов — теперь делаю перерывы и успеваю больше». Эмоции + факты — залог хорошего отзыва.
Анастасия ДаниловаУчастникЛюдмила, согласна, важно не только собирать отзывы, но и анализировать их, находить слабые места в работе компании и улучшать её на основе полученной информации.
Анастасия ДаниловаУчастникАнастасия, помимо качественного обслуживания клиентов, эффективно общайтесь с ними после получения услуги для выявления возможных несоответствий и их устранения. Это поможет привлечь больше довольных пользователей, например, на 2гисme/otzaru. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Анастасия ДаниловаУчастникЕкатерина, проверьте снова все объявления на соблюдение правил Авито. Иногда мелкие ошибки приводят к блокировке. Если уверены в чистоте — напишите заявление и приложите документы. Напишите менеджеру. @raotza.
Анастасия ДаниловаУчастникЕлена, согласна с тобой. Создание уникального контента о бизнесе на Flamp действительно важно. Можно также добавить раздел с часто задаваемыми вопросами для клиентов — это поможет решить их проблемы быстрее и улучшит восприятие компании как эксперта в отраслиme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Анастасия ДаниловаУчастникАнна, проверьте, пожалуйста, не было ли нарушений правил 2ГИС со стороны вашей компании. Иногда могут заблокировать из-за неправильного указания данных или рекламных действий против правил.
Анастасия ДаниловаУчастникОтлично, когда пишешь отзыв, сразу выделяй ключевые цифры и факты — например, «страховка покрыла 90% от 25 тыс. рублей за 3 дня лечения», а не просто «хорошо». Так читатели сразу видят, на что обращать внимание. Если у тебя был быстрый процесс оформления или поддержки — укажи время: «заявку на выплату обработали за 2 часа через личный кабинет». Конкретика всегда весомее.
Анастасия ДаниловаУчастникМарина, согласна с тобой, проверь обязательно историю размещений и комментариев на наличие каких-либо нарушений правил Авито. Обычно там можно найти причину блокировки. Если не понятно, обратись в службу поддержки. Напиши менеджеру. @raotza.
Анастасия ДаниловаУчастникАнастасия, для получения большего количества положительных отзывов важно не только качественно выполнять работу, но и активно общаться с клиентами, предлагать дополнительные услуги и запрашивать обратную связь после проекта. Это способствует укреплению доверия и позитивного имиджа на Профи ру.
Анастасия ДаниловаУчастникАнастасия, попробуйте проверить настройки приватности компании в 2ГИС, возможно они ограничивают отображение отзывов. Также можноme/ для уточнения ситуации.
Анастасия ДаниловаУчастникСфокусируйтесь на ключевых моментах: профессионализм, качество работы, соблюдение сроков. Добавьте личный опыт – что особенно понравилось или могло быть лучше. Типа: «Проектирование и реализация идеальной веранды с учётом всех пожеланий. Единственное, хотелось бы больше информации на этапе планирования.»
Анастасия ДаниловаУчастникНачни с честного, но позитивного первого впечатления — например: «Первый раз в этом зале был как в кино: не ожидал, что так быстро найду общий язык с тренером!» А потом уже расписывай детали — что понравилось, что можно улучшить. Так читатели сразу пойдут дальше, а ты покажешь, что знаешь про клуб не понаслышке. Проверь свой отзыв в чате — там всегда подскажут, если что-то не так: ссылка Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
Анастасия ДаниловаУчастникСогласен с Роман Егоров, но добавил бы детали из жизни: «Первый консультант даже не уточнил, как давно болит спина, а второй задал вопрос: „Вы пробовали лечь на пол и подтянуть колени к груди?“ — и это сработало! А третий просто кинул ссылку на статью, где ничего не помогло». Так видно разницу в подходе. В нашем чате обсуждаем, как грамотно выстроить отзыв — присоединяйтесь: ссылка Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
Анастасия ДаниловаУчастникНачинай с одного яркого момента — например, как блюдо изменило твоё настроение или удовлетворило необычную просьбу. Например: «Когда заказал вегетарианский борщ без картошки, а получил его с грибным соусом и свеклой в пюре, понял: повар не просто готовит, а думает о госте». Так отзыв становится личным, а не стандартным похвалой.
-
АвторЗаписи
