Наталья Оптика

Ответы в темах

Просмотр 15 сообщений - с 151 по 165 (из 431 всего)
  • Автор
    Записи

  • Наталья Оптика
    Участник

    В моей практике я сталкивалась с серым дарком, когда в салон оставляли ложные отзывы о качестве линз. Чтобы справиться с этим, я веду подробную документацию на каждый проданный товар, включая дату продажи, модель линз и контакты клиента. Если появляется негативный отзыв, я могу связаться с клиентом и уточнить детали, а также предоставить доказательства качества наших линз.

    в ответ на: Шлейфер: методы работы в SERM #40097

    Наталья Оптика
    Участник

    Как вы применяли концепцию Шлейфера для борьбы с ложными отзывами в вашем салоне оптики?

    в ответ на: А вы сталкивались с Черный фейк? #39474

    Наталья Оптика
    Участник

    Вы сталкивались с ситуацией, когда кто-то оставляет недостоверную информацию в отзывах о вашем салоне оптики?


    Наталья Оптика
    Участник

    Вы используете реплоген в своей стратегии сервиса репутационного маркетинга (SERM) как набор инструментов и методик для атаки или защиты репутации?


    Наталья Оптика
    Участник

    Использование инструментов Тенгру в моей SERM-кампании оказалось крайне полезным для борьбы с фейковыми отзывами. Я смогла выявить и удалить ложную информацию, что существенно повысило доверие клиентов к моему салону оптики.

    в ответ на: Глушилка — что это? #38421

    Наталья Оптика
    Участник

    Первый раз столкнулась с необходимостью использовать глушилку, когда заметила резкое падение рейтинга салона. Клиенты оставляли явно ложные отзывы, что негативно сказывалось на бизнесе. После консультации с экспертом, мы начали использовать инструмент для блокировки подобных алгоритмов.


    Наталья Оптика
    Участник

    Вы когда-нибудь сталкивались с поддельной репутацией в своем бизнесе?

    в ответ на: А вы сталкивались с Фильтр? #37429

    Наталья Оптика
    Участник

    Какие методы вы используете для нейтрализации воздействия фильтров поисковых систем на ваш контент?


    Наталья Оптика
    Участник

    Какие отзывы вы считаете репакликами в вашей SERM-стратегии и как с ними боретесь?


    Наталья Оптика
    Участник

    Вот что я хотела бы сказать. У меня есть салон оптики в Саратове, и мне не раз приходили отзывы с явно ложной информацией о качестве линз. Я цитирую один из них: «Никогда не доверяйте линзам этой оптики, я видел их сам, они совсем не качественные!» у меня есть доказательства, что это фейк.

    Я не знаю, кто именно за этими отзывами, но это явно было сделано для того, чтобы запутать и испортить репутацию моего салона. Для меня это стало проблемой, и я начала искать системное решение, чтобы удалить такие отзывы.


    Наталья Оптика
    Участник

    Вы когда-нибудь сталкивались с ситуациями, когда к вам приходят отзывы с явно ложной информацией об услугах салона оптики? Как можно бороться с такими отзывами?


    Наталья Оптика
    Участник

    Как вы относитесь к использованию клоакскрипта в серв кампаниях?


    Наталья Оптика
    Участник

    Как вы отлавливаете и устраняете ложную информацию в отзывах?

    в ответ на: А вы сталкивались с Репортун? #33987

    Наталья Оптика
    Участник

    В нашем салоне мы столкнулись с фейковыми отзывами, где клиенты жаловались на низкое качество линз. Мы обнаружили, что некоторые отзывы содержали один и тот же текст, но были написаны от имени разных людей. Это явный признак репортуна. Чтобы справиться с этой проблемой, мы используем сервис мониторинга отзывов, который позволяет нам оперативно реагировать на новые отзывы и удалять те, которые явно содержат ложную информацию. Также мы работаем над улучшением качества обслуживания и предлагаем нашим клиентам возможность оставить отзыв прямо в салоне, чтобы минимизировать риск фейковых отзывов.


    Наталья Оптика
    Участник

    «Какие каналы коммуникации вы считаете наиболее эффективными для информирования клиентов о реальном качестве линз и нейтрализации ложных отзывов?»

Просмотр 15 сообщений - с 151 по 165 (из 431 всего)