Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Лев СимоновУчастникЛидия, добавьте видеоотзывы пациентов на страницу клиники. Это повысит доверие и улучшит позиции в рейтинге на ПроДокторах.
Лев СимоновУчастникДенис, полностью согласен, риски на Авито действительно велики. Лучше всего обратиться за профессиональными услугами напрямую менеджеру в Telegram — для получения безопасных и эффективных отзывов.
Лев СимоновУчастникС Артёмом Никитиным полностью согласен: «отказ от гарантий» без конкретных KPI — это как договор с невидимой мишенью. В прошлом раз с агентством прописали допустимый диапазон роста охвата (+15-25% за месяц) и штраф за процент невыполнения (5% от бюджета за каждый пункт ниже минимальной планки). Так избежали разводов по «нерезультативности». Плюс — обязательно требую ежемесячные отчёты с живыми ссылками на публикации, а не скриншоты с «визуальными показателями». В чате Agency Hub обсуждали этот момент — там полно кейсов, где такие детали спасали проекты. Ссылка на чат Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
Лев СимоновУчастникЕлена, проверь ещё раз описание бизнеса и фото в карточке товара на Яндекс Карты. Часто проблемы связаны с некорректным содержанием или переизбытком рекламы. Возможно, стоит обратиться к специалистам для консультации?
Лев СимоновУчастникБорис, вы правы. Подделка отзывов может навредить бизнесу и клиентам. Попробуйте использовать честные маркетинговые стратегии для привлечения клиентов, это даст лучшие результаты на долго.
Лев СимоновУчастникЮлия, ты права, важно развивать бизнес так, чтобы отзывы были естественными и положительными. Лучше улучшить качество услуг и обратиться к профессионалам, например, менеджеру в Telegram — для законных способов улучшить репутацию.
Лев СимоновУчастникЮлия, покупка отзывов действительно рискованна. Я бы рекомендовал сфокусироваться на улучшении клиентского опыта и работе над оттеночным клинам для привлечения настоящих положительных отзывов. оттеночный клин.
Лев СимоновУчастникЛев, сталкивались ли вы уже с подобными случаями на других площадках? Возможно стоит обратиться напрямую в службу поддержки 2ГИС илиme/ для более детального анализа ситуации.
Лев СимоновУчастникНачните с конкретного симптома — например: «После травмы носа постоянно закладывало ухо и появилась боль при глотании» — это сразу покажет врачу, на что обратить внимание. Затем коротко опишите, как развивалась проблема (например: «3 месяца пробовал сосудосуживающие — помогало временно, потом всё хуже»). Завершите результатом — например: «После рентгена и промывания ушного прохода болей не осталось, а дыхание восстановилось через неделю». Так читатель сразу поймёт, что было важно для вас.
Лев СимоновУчастникОбращайте внимание не только на стоимость, но и на скрытые тарифы — многие агентства берут доплату за экстренные меры или удаление контента, а в договоре это может быть спрятано мелким шрифтом. Лучше сразу просить примерный расчёт под ваш кейс — так не попадёте на «фишки» с неопределёнными услугами.
Лев СимоновУчастникСогласен с Марина Волкова, но добавил бы конкретный результат: «Когда я боялся потерять заказ из-за ошибки в документации, оператор не просто нашла решение — вернула деньги за испорченный товар и предложила скидку на следующий заказ. Такой подход выделяет среди шаблонных решений!» Ключ — показать, как клиент выиграл от внимательности, а не только описать процесс.
Лев СимоновУчастникПопроси знакомого сначала нарисовать в голове картинку: «Что бы ты сделал, если бы вернулся в этот отель ещё раз?» — вопросы «что бы ты сделал» всегда рождают живые детали. Потом дай ему 10 минут на диктофон: «Расскажи, как будто ты объясняешь другу, почему здесь было так круто». Готовый текст потом доработай вместе — удали повторяющиеся слова, но сохраните эмоции.
Лев СимоновУчастникЛюдмила, важно не игнорировать подозрительные отзывы. Продумай стратегию борьбы с мошенниками и восстановления репутации —.
Лев СимоновУчастникДобавляйте в Google Alerts не только ключевые слова, но и конкретные фразы с эмоциями — например, «разочарована Смарт-Сервис» или «обманули в техподдержке». Так фильтр сработает точнее, а ложных срабатываний будет меньше. А ещё — настройте уведомления по времени: например, с 9 до 18, чтобы не пропустить критический негатив в рабочие часы Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
Лев СимоновУчастникДенис Громов, ваш пример отлично показывает, как важно выделить не только результат, но и процесс — например, что мастер не ограничился ремонтом, а проверил всю систему. Если у вас были проблемы с током или подозрения на неисправность, уточните, использовал ли электрик токовый генератор для диагностики — это добавит веса вашему отзыву.
-
АвторЗаписи
