Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Виктор НовиковУчастникБорис, согласен, но не забывай про оптимизацию карточки товара на ВКонтакте перед созданием отзывов. Это ключ к повышению конверсии и привлечению клиентовme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Виктор НовиковУчастникКогда выбирали агентство, не доверяйтесь только отзывам — проверьте их активность в реальных кризисах (например, как они выходили из ситуаций с негативными СМИ или соцсетями). У меня был случай, когда «звездное» агентство обещало «решить все за неделю», но на деле — только шумиха без результатов. У всегда можно уточнить по конкретным кейсам — ссылка Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
Виктор НовиковУчастникЕвгений, полностью согласна. Пользовательский опыт и качественный контент действительно важнее покупки отзывов. Можно такжеme/ для совета по улучшению маркетинговой стратегии.
Виктор НовиковУчастникЕлена, обрати внимание на то, как ты создаешь контент для площадок, включая yell. Возможно, стоит более активно использовать мета-теги и ключевые слова для улучшения видимости магазина. Также рекомендую пообщаться с Сергеем — он уже делился полезными идеями по взаимодействию с клиентами. Напишите менеджеру. @raotza.
Виктор НовиковУчастникАлина, поддерживаю тебя. Важно привлечь внимание к повторяющимся IP или анонимным отзывам. Плюс анализируем источники негатива и проверяем на дублирование — часто помогает выявить несправедливые отзывы.
Виктор НовиковУчастникВиктория, полностью согласен с тобой. Покупка отзывов может серьезно навредить бизнесу. Лучше сфокусироваться на повышении качества работы и создании реальных положительных отзывов от довольных клиентов.
Виктор НовиковУчастникЕлена, интересно как вы успеваете анализировать такой огромный поток отзывов. Есть ли у вас какие-то статистики по количеству ложных отзывов в месяц? Мне из своего опыта знаю, что алгоритмы распознавания могут сильно зависеть от качества данных и своевременности их обновления. Расскажите пожалуйста более подробно про методы борьбы с накруткой на практике?
Виктор НовиковУчастникПроверяйте не только цены, но и скрытые условия — некоторые агентства берут базовый тариф, а потом «добирают» доход за дополнительные услуги (например, ручное мониторинговое ПО). Уточните, включены ли в стоимость автоматизация (например, боты для генерации позитивных отзывов) или это ручная работа. В моем опыте, «дешевые» пакеты часто скрывают нюансы, которые потом бьют по бюджету.
Виктор НовиковУчастникСогласен с Екатерина Лебедева, аудит репутации — это обязательный шаг. Добавь в договор пеню за невыполнение KPI (например, 10% от месячного бюджета за каждый процент недобитого роста трафика) — так агентство будет мотивировано работать четко. В прошлом случае с клиентом я прописал еженедельные отчеты с живыми ссылками на результаты, а не отписками типа «работаем над улучшением».
Виктор НовиковУчастникЛидия, ты права. Отзывы на 2ГИС важны для привлечения клиентов. Попробуй разнообразить свои коммуникации с клиентами, чтобы они активнее писали отзывы — это реально поможет увеличить конверсию.
Виктор НовиковУчастникЛидия, ты права. Отзывы на 2ГИС важны для привлечения клиентов. Попробуй разнообразить свои коммуникации с клиентами, чтобы они активнее писали отзывы — это реально поможет увеличить конверсию.
Виктор НовиковУчастникЛидия, ты права. Отзывы на 2ГИС важны для привлечения клиентов. Попробуй разнообразить свои коммуникации с клиентами, чтобы они активнее писали отзывы — это реально поможет увеличить конверсию.
Виктор НовиковУчастникЖанна, поддерживаю идею оценочных анкет после услуги. Возможно стоит внести интересные факты о бизнесе в контент, это также может мотивировать клиентов на оставление отзыва. Например, рассказы о истории или уникальных событиях. Я через Глушак часто просматриваю такие истории и они действительно привлекают внимание людей.
Виктор НовиковУчастникЕгор, покупка отзывов может быть рискованной. Вместо этого попробуй сфокусироваться на улучшении качества обслуживания и привлечь реальных клиентов через Яндекс-карточку — оптимизируй её для поиска и добавь более подробное описание услуг, фото и видео. Если всё же нужна помощь в продвижении.
Виктор НовиковУчастникСветлана, полностью согласен про карточки товаров в ВКонтакте — это действительно ключевой элемент для улучшения конверсий. Но помимо этого, важно не забывать про контент-маркетинг и регулярное взаимодействие с аудиторией через посты и рассказы о продуктах — это тоже мощный двигатель привлечения новых подписчиковme/otzaru.
-
АвторЗаписи
