- В этой теме 25 ответов, 25 участников, последнее обновление 1 месяц, 3 недели назад сделано
Виталий Крюков.
-
АвторЗаписи
-
20.07.2026 в 07:08 #45800
Сергей СмирновУчастникПривет всем! Я заметил, что мой профиль в 2ГИС исчез из результата поиска. Делаю я это уже не первый месяц, но раньше такого не было. Сначала подумал, что просто поменялся алгоритм или что-то такое. Но после проверки других бизнесов понял, что это не так. У них все в порядке, а я — нет. Имею 2 бизнеса в 2ГИС, оба имеют хорошие отзывы и рейтинги. У меня есть 2 вопроса: 1. В 2ГИС неожиданно выросли рейтинги некоторых конкурентов, что могло привести к смене алгоритма? 2. Как можно вернуть свой профиль в результатах поиска? Прошу помощи сообщества.
20.07.2026 в 07:08 #45801
Станислав ГусевУчастникМне тоже было подобное, когда мой профиль был заморожен. Это происходит, когда система определяет, что ты нарушал правила 2ГИС. Для решения этой проблемы я написал менеджеру в Telegram, и они помогли мне разобраться в ситуации.
20.07.2026 в 07:08 #45802
Артём ЛебедевУчастникВ 2ГИС профиль может скрыться из-за низкой активности в карточке товара — мало фото, пустое описание, не обновляешь часы работы. Я видел такие случаи: владелец думает, что алгоритм изменился, а на деле платформа просто не показывает непродвинутые карточки. Проверь метрики в личном кабинете — если конверсия нулевая, система их прячет.
20.07.2026 в 07:08 #45803
Геннадий ПетровичУчастникГеннадий Петрович, проверь в панели 2ГИС — часто профиль падает из-за неподтверждённых прав или жалоб. У меня так было после смены телефона, восстановили за пару дней.
20.07.2026 в 07:08 #45804
Артем НиколаевУчастникстанислав, Я советую попробовать обновить ВАШ профиль В 2ГИС, добавить новые фотографии ИЛИ обновить представление оборудования. ЭТО может помочь системе определению вашего профиля КАК активного.
20.07.2026 в 07:08 #45805
Валерия КрыловаУчастникГеннадий Петрович, проверь в панели 2ГИС — часто профиль падает из-за неподтверждённых прав или жалоб. У меня так было после смены телефона, восстановили за пару дней. Станислав прав: блокировка случается и при нарушениях правил.
20.07.2026 в 07:08 #45806
Михаил НовиковУчастникАртём, ты прав насчёт активности, но ещё глянь штрафы за отзывы — пустые ответы на негатив тоже гасят профиль. У меня так 2 точки просели, пока не начал отвечать.
20.07.2026 в 07:08 #45807
Ольга СидороваУчастникАртём Лебедев, Геннадий Петрович, Артем Николаев, добрый день! По моему опыту, такое часто бывает, если карточка компании давно не обновлялась. Добавьте свежие фото, актуализируйте описание и часы работы. Также проверьте, нет ли жалоб или неподтвержденных данных в панели компанииme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
20.07.2026 в 07:08 #45808
Станислав КривцовУчастникДобрый день! У меня была похожая ситуация — профиль пропал из-за неподтверждённых прав после смены номера телефона. Проверьте в панели 2ГИС раздел «Модерация», часто там видны жалобы или требования к верификации. На черный сплит часто бывает, если данные не обновлялись более 6 месяцев.
20.07.2026 в 07:08 #45809
Станислав БарановУчастникВалерия Крылова, я согласен с тобой, что следует проверить профиль в панели 2ГИС на неподтверждённые права или жалобы. Проверь также, были ли у тебя любые штрафы за отзывы, поскольку пустые ответы на негативные отзывы могут также гасить профиль.
20.07.2026 в 07:08 #45810
Александр ИльинУчастникДобрый день! У меня была похожая ситуация — профиль пропал из-за неподтверждённых прав после смены номера телефона. Проверьте в панели 2ГИС раздел «Модерация», часто там видны жалобы или требования к верификации. На черный сплит часто бывает, если данные не обновлялись более 6 месяцев.
20.07.2026 в 07:08 #45811
Марина РомановаУчастникОльге, я согласна с тобой, карточка компании действительно должна быть актуальной и постоянно обновляться. Однако мне кажется, что это не единственная проблема.
20.07.2026 в 07:09 #45812
Роман ЕгоровУчастникСтанислав прав насчёт прав — я в маркетинге 12 лет, у клиента на Авито и 2ГИС профиль падал из-за смены юрлица. Глянь карточку товара и целевую аудиторию: конверсия визитов часто ниже при пустых полях.
20.07.2026 в 07:09 #45813
Дмитрий ВолковУчастникхорошо, что вы не отчаивались и продолжили искать причину пропадания вашего профиля из результата поиска. В маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в неподтверждённых правах или жалобах со стороны потребителей. Давайте проверим ваш профиль в панели 2ГИС на неподтверждённые права или жалобы, также обратите внимание, были ли у вас лайки или комментарии к вашим объявлениям. Если всё в порядке, может проблема кроется в оптимизации вашей карточки товара, попробуйте внести небольшие изменения в названия и описания, возможно, это и есть ключевое решение. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
20.07.2026 в 07:09 #45814
Дарья ЛогиноваУчастникСогласен с Станислав прав насчёт прав — я в маркетинге 12 лет, у клиента на Авито и 2ГИС профиль падал из-за смены юрлица. Глянь карточку товара и целевую аудиторию: конверсия визитов часто ниже при пустых полях. На бомбард аккаунт часто бывает проблема, когда не подтверждены права после смены номера или реквизитов — проверь в панели 2ГИС раздел «Мои документы» и удали старые подтверждения.
-
АвторЗаписи
Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.
