Схема накрутки отзывов на ДубльГИС

Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 38 всего)
  • Автор
    Записи
  • #47160

    Сергей Смирнов
    Участник

    Заметили, как резко взлетают рейтинги некоторых компаний в 2ГИС без видимых причин? Похоже, на рынок массово зашла организованная накрутка. Сначала у бизнеса было 3.2, а через неделю уже 4.9 и сотня восторженных комментариев в один день. Во-первых, такие отзывы пишутся по шаблону, без конкретики, только общие фразы. Во-вторых, профили авторов часто выглядят как «пустышки» без истории. В-третьих, это в корне убивает доверие к сервису. Как вы отличаете реальный клиентский опыт от купленных строк? Стали ли вы меньше верить рейтингу из-за этого?

    #47161

    Никита Фёдоров
    Участник

    Я в маркетинге 10 лет, в 2ГИС видел: шаблонные тексты не дают реальной конверсии. Лучше прогревать целевую аудиторию через карточку товара и собирать живые отзывы.

    #47162

    Сама сталкивалась с таким в работе. Если нужно выводить реальных клиентов, лучше не играть в игры с ботами, а работать над качеством сервиса. Если возникнут вопросы по чистке негатива.

    #47163

    Дарья Полякова
    Участник

    Сама сталкивалась с таким, когда конкуренты начали агрессивно чистить рейтинг. Сейчас модерация стала жестче, так что такие скачки часто ведут к бану всей карточки.

    #47166

    Никита, вы совершенно правы — шаблонные отзывы разрушают доверие. Мой знакомый владелец кофейни сначала накручивал рейтинг, но через месяц выложил пару реальных отзывов от посетителей, и клиенты стали приходить сами. Бороться с фейками нужно сейчас, пока алгоритмы не сработалиme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

    #47167

    Я в маркетинге 10 лет, на Aвито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они чрезмерно фокусируются на шаблонных текстах, не учитывая индивидуальные потребности целевой аудитории. Для вывода реальных клиентов нужно глубже понять их желания и проблемы, а не просто писать шаблонные отзывы. Никита Фёдоров, ты прав, что важно прогревать целевую аудиторию через карточку товара и собирать отзывы от довольных клиентов.

    #47169

    Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они чрезмерно фокусируются на шаблонных текстах, не учитывая индивидуальные потребности целевой аудитории. Для вывода реальных клиентов нужно глубже понять их желания и проблемы, а не просто писать шаблонные отзывы. Никита Фёдоров, ты прав, что важно прогревать целевую аудиторию через карточку товара и собирать отзывы от довольных клиентов, а Дарья Полякова, ты прав, что такие скачки могут привести к бану, поэтому лучше придерживаться честных методов продвижения.

    #47170

    Денис Павлов
    Участник

    Дарья, согласен, баны теперь частые. У нас в отделе продаж было: после массовой накрутки в 2ГИС филиал вообще сняли с карты, пришлось заново профиль собирать.

    #47171

    Георгий Панов
    Участник

    дарье, я тоже сталкивался с такой проблемой на 2ГИС. Мне кажется, что модераторы начали более активно контролировать контент и удалять шаблонные отзывы. Это, возможно, и положительный момент, но, как вы сказали, это может привести к бану, если рейтинг слишком быстро меняется.

    #47173

    Надежда, у нас в отделе было похоже: после всплеска шаблонных отзывов в 2ГИС упал органический трафик. Лучше собирать реальные комментарии через честные акции.

    #47175

    Елена Соколова
    Участник

    Денис, опыт подтверждаю: когда налетает какой-нибудь бомбард аккаунт с кучей фейков, конверсия в реальный визит падает, потому что целевая аудитория сразу видит подвох. Лучше работать над качеством контента в карточке товара или услуги, чем рисковать репутацией.

    #47176

    Елена Романова
    Участник

    Георгий, полностью согласна. Мы в свое время тоже пытались «подтянуть» рейтинг, но модерация 2ГИС сейчас стала жестче. Лучше работать над качеством сервиса, чтобы получать реальный фидбек.

    #47177

    Михаил Громов
    Участник

    Денис, мне кажется, что проблема не только в накрутке, но и в том, что модераторы теперь более активно удаляют шаблонные отзывы. Мы в нашей компании замечали, что после удачи таких отзывов у нас упал органический трафик, потому что люди перестали оставлять нормальные комментарии.

    #47178

    Денис, мне кажется, что проблема не только в накрутке, но и в том, что модераторы теперь более активно удаляют шаблонные отзывы. Мы в нашей компании замечали, что после удачи таких отзывов у нас упал органический трафик, потому что люди перестали оставлять нормальные комментарии.

    #47180

    Олег Иванов
    Участник

    Елена, подтверждаю, сейчас модерация реально стала жестче. Мы в свое время тоже на этом обжеглись, поэтому теперь только через реальных клиентов работаем. Лучше не рисковать репутацией ради сомнительных цифр.

Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 38 всего)

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.