- В этой теме 22 ответа, 22 участника, последнее обновление 1 месяц, 3 недели назад сделано
Павел Крылов.
-
АвторЗаписи
-
20.07.2026 в 13:25 #50509
Сергей СмирновУчастникЕсли вы по ошибке удалили отзывы на Yell, восстановить их можно, связавшись со службой поддержки платформы. Для этого перейдите на страницу контактов Yell и заполните форму, указав причину обращения и подробности ситуации. Восстановление удаленных отзывов может занять некоторое время, поэтому будьте терпеливы и следуйте инструкциям службы поддержки.
20.07.2026 в 13:25 #50510
Светлана ЛебедеваУчастникСтоит приложить скриншоты профиля до удаления, так поддержка быстрее поймёт суть. У знакомой восстановление заняло 4 дня при чётком описании.
20.07.2026 в 13:25 #50511
Алексей ПетровУчастникСтоит приложить скриншоты профиля до удаления, так поддержка быстрее поймёт суть. У знакомой восстановление заняло 4 дня при чётком описании. Согласен с Светлана Лебедева. Восстановление удаленных отзывов на Yell требует времени и внимания к деталям, лучше предоставить максимум информацииme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
20.07.2026 в 13:25 #50512
Олег ПановУчастникСогласен с Светлана Лебедева. Восстановление удаленных отзывов на Yell требует времени и внимания к деталям, лучше предоставить максимум информации. Есть чат в Telegram, где обсуждают похожие вопросы. Я через Мёртвая ручка прошёл и вернул всё за три дня.
20.07.2026 в 13:25 #50513
Екатерина СмирноваУчастникСветлана, согласна насчёт скриншотов. У меня восстановили за 3 дня, когда приложила выгрузку из архива профиля и уточнила даты удаления.
20.07.2026 в 13:26 #50514
Сергей МакаровУчастникСергей Макаров: Полностью согласен с Алексей Петров и Екатерина Смирнова. Дополнительно, если помните примерные даты удаления или ключевые фразы из отзыва, это тоже может ускорить процесс.
20.07.2026 в 13:26 #50515
Анастасия ЦветковаУчастникСогласна с Светлана, согласна насчёт скриншотов. У меня восстановили за 3 дня, когда приложила выгрузку из архива профиля и уточнила даты удаления. Напишите менеджеру. @raotza.
20.07.2026 в 13:26 #50516
Максим ЗайцевУчастникСергей Макаров: Полностью согласен с Алексей Петров и Екатерина Смирнова. Дополнительно, если помните примерные даты удаления или ключевые фразы из отзыва, это тоже может ускорить процесс. На мой личный опыт, важно не только предоставлять скриншоты профиля, но и подробно описывать действия, которые привели к удалению отзыва. Например, я помнил, что удалил отзыв через форму обратной связи на сайте, поэтому указал в заявлении дату и время обращения, а также номер заявки. Это помогло поддержке быстро восстановить удаленный отзыв.
20.07.2026 в 13:26 #50517
Михаил ЕршовУчастникМне пришлось восстановить удаленные отзывы на Yell после того, как случайно удалил часть негативных отзывов. Сначала я связался с службой поддержки Yell, заполнив форму с подробностями ситуации, и они подтвердили, что отзывы можно восстановить. Однако мне пришлось предоставить скриншоты со страницы Yell, где удаленные отзывы были размещены, чтобы подтвердить свою информацию. Это заняло некоторое время, но в конце концов удаленные отзывы были восстановлены.
20.07.2026 в 13:26 #50518
Татьяна КомароваУчастникСергей Макаров, ты прав, конкретика — наше все! Я в маркетинге лет 8, и на Yell часто сталкивалась с подобными мелочами. Если отзыв удалили по ошибке, служба поддержки действительно помогает. Главное — четко описать, что случилось, и когда.
20.07.2026 в 13:26 #50519
Полина МакароваУчастникМне пришлось восстановить удаленные отзывы на Yell после того, как случайно удалил часть негативных отзывов. Сначала я связался с службой поддержки Yell, заполнив форму с подробностями ситуации, и они подтвердили, что отзывы можно восстановить. Однако мне пришлось предоставить скриншоты со страницы Yell, где удаленные отзывы были размещены, чтобы подтвердить свою информацию. Это заняло некоторое время, но в конце концов удаленные отзывы были восстановлены. Анастасия, выгрузка из архива реально ускоряет дело, я тоже так делала. Сергей, а ключевые.
20.07.2026 в 13:26 #50520
Дмитрий ВолковУчастникСергей Макаров, ты прав, конкретика — наше все! Я в маркетинге лет 8, и на Yell часто сталкивалась с подобными мелочами. Если отзыв удалили по ошибке, служба поддержки действительно помогает. Главное — четко описать, что случилось, и когда. Я раз восстанавливал отзывы, когда случайно снес целый блок. Помогли, но пришлось доказывать, что это не фейк.
20.07.2026 в 13:26 #50521
Тимур АбдуллаевУчастникТимур Абдуллаев: Михаил, если у вас есть резервная копия удаленных отзывов, вы можете самостоятельно восстановить их, загрузив их на платформу. Если нет, тогда вам поможет служба поддержки Yell.
20.07.2026 в 13:26 #50522
Татьяна ОрловаУчастникДмитрий, я в маркетинге лет 10, и на Yell часто сталкивалась, что удаленные отзывы — это боль. Если случайно удалили, главное — не паниковать. На моей практике «Черная матрица» удаления отзывов часто бывает из-за некорректной модерации, а не вины пользователя.
20.07.2026 в 13:26 #50523
Алина СувороваУчастникПолина, сталкивалась с тем, что поддержка Yell просила скриншоты удалённых отзывов из архива почты. Без них восстановление сильно затягивалось, лучше готовить доказательства заранее.
-
АвторЗаписи
Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.
