Как восстановить удаленные отзывы на Yell

Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 23 всего)
  • Автор
    Записи
  • #50509

    Сергей Смирнов
    Участник

    Если вы по ошибке удалили отзывы на Yell, восстановить их можно, связавшись со службой поддержки платформы. Для этого перейдите на страницу контактов Yell и заполните форму, указав причину обращения и подробности ситуации. Восстановление удаленных отзывов может занять некоторое время, поэтому будьте терпеливы и следуйте инструкциям службы поддержки.

    #50510

    Стоит приложить скриншоты профиля до удаления, так поддержка быстрее поймёт суть. У знакомой восстановление заняло 4 дня при чётком описании.

    #50511

    Алексей Петров
    Участник

    Стоит приложить скриншоты профиля до удаления, так поддержка быстрее поймёт суть. У знакомой восстановление заняло 4 дня при чётком описании. Согласен с Светлана Лебедева. Восстановление удаленных отзывов на Yell требует времени и внимания к деталям, лучше предоставить максимум информацииme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

    #50512

    Олег Панов
    Участник

    Согласен с Светлана Лебедева. Восстановление удаленных отзывов на Yell требует времени и внимания к деталям, лучше предоставить максимум информации. Есть чат в Telegram, где обсуждают похожие вопросы. Я через Мёртвая ручка прошёл и вернул всё за три дня.

    #50513

    Светлана, согласна насчёт скриншотов. У меня восстановили за 3 дня, когда приложила выгрузку из архива профиля и уточнила даты удаления.

    #50514

    Сергей Макаров
    Участник

    Сергей Макаров: Полностью согласен с Алексей Петров и Екатерина Смирнова. Дополнительно, если помните примерные даты удаления или ключевые фразы из отзыва, это тоже может ускорить процесс.

    #50515

    Согласна с Светлана, согласна насчёт скриншотов. У меня восстановили за 3 дня, когда приложила выгрузку из архива профиля и уточнила даты удаления. Напишите менеджеру. @raotza.

    #50516

    Максим Зайцев
    Участник

    Сергей Макаров: Полностью согласен с Алексей Петров и Екатерина Смирнова. Дополнительно, если помните примерные даты удаления или ключевые фразы из отзыва, это тоже может ускорить процесс. На мой личный опыт, важно не только предоставлять скриншоты профиля, но и подробно описывать действия, которые привели к удалению отзыва. Например, я помнил, что удалил отзыв через форму обратной связи на сайте, поэтому указал в заявлении дату и время обращения, а также номер заявки. Это помогло поддержке быстро восстановить удаленный отзыв.

    #50517

    Михаил Ершов
    Участник

    Мне пришлось восстановить удаленные отзывы на Yell после того, как случайно удалил часть негативных отзывов. Сначала я связался с службой поддержки Yell, заполнив форму с подробностями ситуации, и они подтвердили, что отзывы можно восстановить. Однако мне пришлось предоставить скриншоты со страницы Yell, где удаленные отзывы были размещены, чтобы подтвердить свою информацию. Это заняло некоторое время, но в конце концов удаленные отзывы были восстановлены.

    #50518

    Сергей Макаров, ты прав, конкретика — наше все! Я в маркетинге лет 8, и на Yell часто сталкивалась с подобными мелочами. Если отзыв удалили по ошибке, служба поддержки действительно помогает. Главное — четко описать, что случилось, и когда.

    #50519

    Мне пришлось восстановить удаленные отзывы на Yell после того, как случайно удалил часть негативных отзывов. Сначала я связался с службой поддержки Yell, заполнив форму с подробностями ситуации, и они подтвердили, что отзывы можно восстановить. Однако мне пришлось предоставить скриншоты со страницы Yell, где удаленные отзывы были размещены, чтобы подтвердить свою информацию. Это заняло некоторое время, но в конце концов удаленные отзывы были восстановлены. Анастасия, выгрузка из архива реально ускоряет дело, я тоже так делала. Сергей, а ключевые.

    #50520

    Дмитрий Волков
    Участник

    Сергей Макаров, ты прав, конкретика — наше все! Я в маркетинге лет 8, и на Yell часто сталкивалась с подобными мелочами. Если отзыв удалили по ошибке, служба поддержки действительно помогает. Главное — четко описать, что случилось, и когда. Я раз восстанавливал отзывы, когда случайно снес целый блок. Помогли, но пришлось доказывать, что это не фейк.

    #50521

    Тимур Абдуллаев: Михаил, если у вас есть резервная копия удаленных отзывов, вы можете самостоятельно восстановить их, загрузив их на платформу. Если нет, тогда вам поможет служба поддержки Yell.

    #50522

    Татьяна Орлова
    Участник

    Дмитрий, я в маркетинге лет 10, и на Yell часто сталкивалась, что удаленные отзывы — это боль. Если случайно удалили, главное — не паниковать. На моей практике «Черная матрица» удаления отзывов часто бывает из-за некорректной модерации, а не вины пользователя.

    #50523

    Алина Суворова
    Участник

    Полина, сталкивалась с тем, что поддержка Yell просила скриншоты удалённых отзывов из архива почты. Без них восстановление сильно затягивалось, лучше готовить доказательства заранее.

Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 23 всего)

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.