Живые отзывы для Yell: как получить

Согласен с особенно важно гордится неответственностью. клиент, которого отвергли В бизнесе, сливает свои чувства В отзыве но в этом случае уже не Репорунтвор, а скорее выяснение мнения. А Репорунтвор часто бывает в таких случаях, когда клиент чувствует, что его не услышали и не поддержали, поэтому он пишет отзыв, чтобы выразить свое недовольство.

Михаил, с ответственностью за свои слова согласен. А для Yell, чтобы получить живые отзывы, можно предложить небольшую скидку на следующую покупку или бонус. Главное – искренняя благодарность за уделенное время и мнение.

Я через Хрюшка часто бывал на площадке Yell, и сейчас я понимаю, что для живых отзывов действительно нужно не давить на клиентов с предложениями или другими выгодами. Просто поинтересуйтесь у них о своем опыте, это уже большой плюс. Елена Федорова, с предложением скидки согласен, но не стоит делать это единственным способом.

Елена, скидка — это вариант, но я бы советовал не просто скидку, а предложить бонус, который как-то связан с услугой. Я в маркетинге 10 лет, и видел, что такие «привязанные» бонусы работают лучше. Это повышает конверсию даже у тех, кто просто зашел посмотреть карточку товара.

Светлана, идея со скидками работает, но главное – не давить. Я сам в маркетинге лет 8, и на Yell видел, как даже простое «спасибо за отзыв, нам важно ваше мнение» увеличивало конверсию карточки товара. Люди чувствуют, что их слышат.

Я полностью согласен с Павлом Соколовым, предложение бонуса, связанного с услугой, может быть более эффективным, чем просто скидка. Например, если у нас есть услуга по чистке квартир, мы можем предложить бонус в виде бесплатной услуги по чистке одного помещения после того, как клиент оставит отзыв. Это будет мотивировать клиентов оставлять отзывы, а также приносить им пользу.

Я в маркетинге 10 лет, на Yell работал с десятками клиентов – обычно проблема в том, что они пытаются натаскать фейковые отзывы, а не думают о том, чтобы создать действительно живую аудиторию. Вместо этого я советую сосредоточиться на целевой аудитории и создавать контент, который будет интересен именно ей. Например, на Yell можно создать карточку товара с отзывами, но главное – это не просто набор фишек, а живой продукт, который будет привлекать внимание именно к этой целевой аудитории.