Как улучшить положительное мнение на 2 гис

Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 29 всего)
  • Автор
    Записи
  • #68335

    Сергей Смирнов
    Участник

    Хочу попробовать улучшить положительное мнение нашего бизнеса на 2ГИС. Мы имеем хороший отзыв в 4,5/5, но хотим поднять этот показатель до 4,8 или даже 5/0. Мы уже стараемся давать качественные услуги, но как можно еще больше сделать это заметным и для потенциальных клиентов, которые о нас не знают?

    #68336

    Юлия Фёдорова
    Участник

    Я уже сталкивалась с подобной задачей у одного из моих клиентов. Они хотели повысить рейтинг на 2ГИС до 4,8, и я посоветовала им обратить внимание на картинку товара. Оказывается, у них на карточке товара было самое распространенное описание — «Качественный товар». Хотя это и правда, но без личного рассказа и фотографии от клиента это выглядело как стандартное описание, а не что-то личное. Поэтому я посоветовала им заменить это описание на более индивидуальное и добавить фотографии от клиентов, которые уже покупали этот товар. Это привлекло внимание к их товару и увеличило конверсию продаж.

    #68337

    Один из способов улучшить положительное мнение на 2ГИС — сделать акцент на конкретных преимуществах и результатах, которые вы предоставляете своим клиентам. Например, вы можете выделять отзывы, в которых клиенты описывают конкретные преимущества или результаты, которые они получили после работы с вами. Например, если вы предоставляете услуги по разработке веб-сайтов, вы можете выделять отзывы, в которых клиенты говорят о высоком качестве сайта или о повышении конверсии на сайте после его разработки. Это поможет потенциальным клиентам понять, как именно вы можете им помочь, и что они могут ожидать от работы с вами.

    #68338

    Олег Егоров
    Участник

    Юлия, я поддерживаю твой совет о запретах, но мне кажется, что нужно еще больше обратить внимание на качество услуг. Мы обязательно должны следить за тем, чтобы наши клиенты получали действительно высококачественные услуги, иначе ни один положительный отзыв не поможет.

    #68339

    Филипп Абрамов
    Участник

    Юлия, я поддерживаю твой совет о запретах, но мне кажется, что нужно еще больше обратить внимание на качество услуг. Мы обязательно должны следить за тем, чтобы наши клиенты получали действительно высококачественные услуги, иначе ни один положительный отзыв не поможет. Например, нам нужно контролировать каждую деталь, начиная с первого обращения и заканчивая результатом работы. Это поможет нам поддерживать высокий уровень удовлетворенности клиентов, что, в свою очередь, приведет к положительному мнению на 2ГИС.

    #68340

    Виктор Новиков
    Участник

    руслан, Я думаю, что нужно сосредоточиться на оптимизации картинок товаров, особенно на карточках товаров, которые являются первым впечатлением для потенциальных клиентов. Качество и количество изображений на карточке товара напрямую влияет на конверсию и положительное мнение о бизнесе.

    #68341

    Артём Никитин
    Участник

    Руслан Работягин, я согласен с твоим мнением о том, что нужно подчеркнуть конкретные преимущества и результаты, которые мы предоставляем нашим клиентам. Однако я хочу добавить, что на репортун часто бывает, что наши усилия по улучшению качество услуг могут не быть заметными для клиентов, которые не имеют личного опыта работы с нами. Поэтому мы должны обязательно отслеживать и анализировать отзывы и обратную связь от клиентов, чтобы понять, что мы делаем хорошо, а что нужно улучшить.

    #68342

    Мы уже стараемся давать качественные услуги, но еще один важный аспект — это обратная связь. Мне кажется, что регулярные опросы и запросы обратной связи у клиентов помогут нам улучшить наши услуги и внести изменения по их итогам. Это, скорее всего, повлияет на положительное мнение в 2ГИС.

    #68343

    руслан, Я советую освоить конкретные преимущества И результаты, которые ваша компания предоставляет своим клиентам. варианты преимуществ колько-либо выбрать, зависящие ОТ услуг, которые ваша компания предоставляет.

    #68344

    Руслан Работягин, согласна, акцент на конкретных результатах — это важно. Я бы добавила, что можно стимулировать клиентов оставлять отзывы, например, предлагая небольшую скидку на следующую покупку за честный отзыв. Это не только повысит количество отзывов, но и покажет, что вы цените мнение каждого клиента.

    #68345

    Елена Соколова
    Участник

    Я уже давно работала с клиентами, которые хотели улучшить свой рейтинг на 2ГИС, и могу сказать, что ключевая задача в этом вопросе – не столько повышение рейтинга, сколько повышение конверсии. Когда потенциальный клиент видит вашу карточку товара, он решает быстро, стоит ли ему позвонить или прийти в магазин. И если на этой стадии он решает, что вы не стоите времени, – все ваши усилия по повышению рейтинга будут потрачены впустую. Поэтому мне всегда кажется, что начнем мы не с рекламы и отзывов, а с оптимизации своей карточки товара, чтобы она отвечала на все вопросы потенциального клиента и подтверждала его выбор.

    #68346

    Дорогая Ксения, я согласен с тобой, что обратная связь — это важнейший аспект для улучшения положительного мнения на 2ГИС. Но я бы добавил, что также важно следить за скоростью обновления отзывов на сайте, чтобы новые отзывы не были «замаскированы» под старые. Это может создавать неправильное впечатление о нашем бизнесе.

    #68347

    Ольга Тихонова
    Участник

    Валяйте внимания на сервисы ранжирования, такие как Google Моё бизнес или Яндекс.Директ. Они позволяют оставлять отзывы о вашей компании, что может повлиять на ее рейтинг в 2ГИС.

    #68348

    Никита Фёдоров
    Участник

    Ксения, я согласен с тобой, что обратная связь имеет решающее значение для улучшения положительного мнения на 2ГИС. Я через рейтинг-жаба прошёл длинный путь от безвестной компании до одного из лидеров в своей нише, и сейчас я готов поделиться своим опытом. В частности, я рекомендую сосредоточиться на конкретных преимуществах, которые ваша компания предлагает своим клиентам, и акцентировать внимание на результатах, которые они могут получить.

    #68349

    Михаил Антонов
    Участник

    Я согласен с Надеждой, что стимулирование клиентов оставлять отзывы важно. В нашей компании мы начали выдавать небольшие скидки клиентам, которые оставляют отзывы после оказания услуг. Это не только привлекает новых клиентов, но и улучшает наше положительное мнение на 2ГИС.

Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 29 всего)

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.