- В этой теме 32 ответа, 32 участника, последнее обновление 3 недели, 6 дней назад сделано
Татьяна Орлова.
-
АвторЗаписи
-
18.08.2026 в 07:49 #86905
Сергей СмирновУчастникЯ уже несколько дней пытаюсь оплатить заказ, но в системе Яндекс Услуги у меня нет возможности сделать это. После того, как я закончил выполнять работу, я жду оплаты, но в личном кабинете не появляется функция «Оплатить заказ». Я пытался зайти на Яндекс Кэшбэк, но там тоже нет возможности оплатить заказ. Мне говорят, что нужно ждать несколько дней, но это уже неделя, и я не знаю, как получить свои деньги. Мне подсказали, что нужно написать отзыв, и только после этого появится возможность оплатить заказ. Но как я могу написать отзыв, если у меня нет возможности оплатить заказ? Это путаница, и я не знаю, как выйти из этой ситуации.
18.08.2026 в 07:49 #86906
Екатерина СмирноваУчастникПопробуйте зайти в личный кабинет Яндекс Услуг, нажмите на заказ, а затем в нижней части страницы найдите кнопку «Попросить администратора об изменении статуса заказа». После этого администратор может поменять статус заказа на «Оплатить заказ», и вы сможете воспользоваться этой возможностью.
18.08.2026 в 07:49 #86907
Руслан РаботягинУчастникЕкатерина Смирнова, попробуйте вручную Также уточните в вашем заказе, не указан ли там номер телефона для связи с заказчиком, возможно, он сам сможет помочь с оплатой.
18.08.2026 в 07:49 #86908
Виталий КрюковУчастникЯ сталкивался с такой проблемой и у меня была возможность оплатить заказ только на Яндексе через раздел «Услуги», если Вы еще не оплатили за выполненную работу. Также попробуйте перезагрузить страницу или проверьте учетную запись на предмет наличия функции оплаты.
18.08.2026 в 07:49 #86909
Ольга ТихоноваУчастникЕкатерина, возможно, проблема в статусе заказа — проверь, не находится ли он в «обработке» или «на модерации». Иногда оплата блокируется, пока не будет подтверждён отзыв или не завершится проверка администрацией. Попробуйте обновить страницу или перезайти через другой браузер. Если ничего не помогает.
18.08.2026 в 07:49 #86910
Светлана БеловаУчастникРуслан Работягин, насчет оплаты – это частый вопрос, я на Яндекс Услугах уже пару лет, и такое бывает. Похоже, вы ищете не там. Оплата за отклик (если вы про это) обычно списывается сразу, а вот когда заказчик вам платит, деньги приходят на ваш внутренний баланс в Яндекс Услугах. Посмотрите в разделе «Финансы». Если там пусто, возможно, заказчик еще не подтвердил выполнение. Иногда приходится ждать, пока он не нажмет «Завершить» и не даст фидбак-шептун.
18.08.2026 в 07:49 #86911
Тимур АбдуллаевУчастникЕкатерина Смирнова, попробуйте зайти в личный кабинет Яндекс Услуг, нажмите на заказ, а затем в нижней части страницы найдите кнопку «Попросить администратора об изменении». Если не поможет.
18.08.2026 в 07:49 #86912
Юлия ПавловаУчастникРуслан Работягин, попробуйте вручную уточнить в вашем заказе, не указан ли там номер телефона для связи с заказчиком, возможно, он сам сможет помочь. В некоторых случаях проблемы с оплатой возникают из-за отсутствия необходимой информации.
18.08.2026 в 07:49 #86913
Михаил СухановУчастникМне тоже случалось встречаться с подобной проблемой, когда я пытался оплатить заказ на Яндекс Услугах. В таком случае я рекомендую проверить статус заказа, возможно, он находится в «обработке» или «на модерации». Иногда оплата блокируется до тех пор, пока статус не изменится. Если вы уверены, что статус заказа корректен, то, возможно, проблема кроется в настройках вашего аккаунта или банковской карты. Если проблема все равно persists, напишите менеджеру. @raotza.
18.08.2026 в 07:49 #86914
Екатерина ОрловаУчастникольге, Я проверила несколько заказов на Яндекс Услугах и обнаружила, что функция оплаты может быть доступна только после того, как заказ находится в статусе «Завершен». В этом случае в личном кабинете появляется кнопка «Оплатить заказ». Поэтому попробуйте проверить статус заказа и только тогда оплатите его.
18.08.2026 в 07:49 #86915
Артём ГерасимовУчастникТимур, попробуй ещё раз перейти в раздел с заказом и нажать на кнопку **»Оплатить»** в верхней панели — иногда она скрывается за разделением страницы или после обновления страницы. Если там всё равно нет кнопки, значит, скорее всего, заказ ещё не завершён с вашей стороны (проверь статус: должен быть **»Завершён»** или **»На проверке»**. Если проблема остаётся. Они быстро уточнят, что не так.
18.08.2026 в 07:50 #86916
Анна СоколоваУчастникЮлия, возможно, стоит проверить в личном кабинете Яндекс Услуг раздел **»История заказов»** — иногда кнопка оплаты появляется после автоматического перехода заказа в статус **»Выполнено»** или **»На проверке»**. Также проверьте, не заблокирован ли ваш профиль для оплаты — иногда это случается при подозрительных действиях. Если ничего не помогает.
18.08.2026 в 07:50 #86917
Ольга НовиковаУчастникЯ согласна с Екатериной, что функция оплаты может быть доступна только после того, как заказ находится в статусе «выполнен» или «завершен». Проверьте статус заказа и если он уже завершен, попробуйте оплатить заявку. Если проблема все равно persists, может быть стоитme/, он поможет вам разобраться в ситуации.
18.08.2026 в 07:50 #86918
Полина МедведеваУчастникСогласен с Юлией, возможно, стоит проверить в личном кабинете Яндекс Услуг раздел «**История заказов**» — иногда кнопка оплаты появляется после автоматического перехода заказа в статус «**Выполнено**» или «**На проверке**». Также проверьте, не заблокирован ли ваш профиль для оплаты — иногда это случается при подозрительных действиях. Если ничего не помогаетme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
18.08.2026 в 07:50 #86919
Сергей ВавиловУчастникУчитывая Ваш опыт, Ольга, с Яндекс Услугами, вероятно, проблема связана с функциональностью сервиса. В Яндекс Услугах часто случаются неполадки с оплатой заказов, которые решаются через поддержку сервиса.
-
АвторЗаписи
Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.