- В этой теме 37 ответов, 37 участников, последнее обновление 3 недели, 5 дней назад сделано
Елена Смирнова.
-
АвторЗаписи
-
18.08.2026 в 13:24 #90809
Сергей СмирновУчастникЯ просто в шоке от происходящего на ПроДокторов! Клиника работает, старается, вкладывает душу, а тут такое! Нашли «способ» обойти репутацию – заказывают отзывы, и не просто так, а с требованием «нужна критика». Это что вообще такое? Как можно так подрывать доверие пациентов? Мы же работаем для них, а нас вот так подставляют. Это же не только про нас, это про всех, кто реально хочет работать честно.
18.08.2026 в 13:25 #90810
Екатерина ЛебедеваУчастникЯ лично видела такие случаи на Авито, когда клиенты заказывали отзывы с требованием положительных отзывов, а иногда и критических, чтобы поднять рейтинг. В случае с ПроДокторов, если они действительно заказывают отзывы с критикой, это может быть попыткой улучшить репутацию, но это не самый эффективный и честный метод.
18.08.2026 в 13:25 #90811
Валерия КрыловаУчастникЯ бы посоветовала обратиться к администрации ПроДокторов.ру и рассказать им об этом происходящем. Возможно, это просто ошибка или недоразумение, которое можно быстро исправить. Кроме того, можно попробоватьme/, он может подсказать, что делать в подобной ситуации.
18.08.2026 в 13:25 #90812
Жанна ФитнесоваУчастникУ меня личный опыт общения с клиниками, где подобные ситуации часто возникают из-за неопытных маркетологов, не знающих, как правильно использовать отзывы в маркетинге. Поэтому рекомендую обратить внимание на качество отзывов и не принимать их за абсолютную меру успеха. Важно также следить за репутацией клиники и иметь план, как реагировать на критику.
18.08.2026 в 13:25 #90813
Екатерина СмирноваУчастникЯ понимаю вашу обеспокоенность, Екатерина. Следуя за примером Валерия Крылова, я бы тоже рекомендовала обратиться к администрации ПроДокторов.ру и рассказать им об этом происходящем. Возможно, это просто ошибка или недоразумение, которое можно исправить.
18.08.2026 в 13:25 #90814
Владислав ИгровУчастникВладислав, согласен, что это подрыв доверия клиентов — и не только на ПроДокторов.ру. Такие случаи часто заканчиваются тем, что реальные пациенты перестают доверять клинике, даже если она действительно качественно работает. Например, одна из клиник, где я наблюдал подобную практику, потеряла 30% пациентов за полгода после массового появления фейковых отзывов с заказными критическими комментариями. Важно не только блокировать такие заказы, но и прорабатывать стратегию с реальными пациентами — например, предлагать им оставлять честные отзывы после лечения с небольшой благодарственной бонусной программой. Это помогает естественным образом формировать доверие.
18.08.2026 в 13:25 #90815
Роман ЕгоровУчастникЕкатерина, личный опыт показывает, что это типичная проблема, когда маркетологи не знают, как использовать отзывы правильно. Они могут запрашивать отзывы с требованием критических отзывов, чтобы поднять рейтинг, но на самом деле это может привести к негативным последствиям. Например, я помню одно дело, когда клиника запрашивала отзывы с требованием критических отзывов, а затем использовала их в своих рекламных материалах, что привело к негативной реакции пациентов. В этом случае, мне кажется, что правильным решением было бы обратиться к администрации ПроДокторов.ру и рассказать им об этом происходящем. Возможно, это просто ошибка или недоразумение, которое можно легко решить. Напишите менеджеру. @raotza.
18.08.2026 в 13:25 #90816
Марина ПоповаУчастникВалерия, я полностью с тобой согласна — это действительно подрыв доверия. У меня был случай, когда клиника, где я лечилась, столкнулась с такой же проблемой на другом ресурсе: заказчики требовали «сбалансированные» отзывы с «правильными» оценками, а не честные мнения. В итоге это вылилось в массовые жалобы и потерю пациентов. Главное — не молчать, а обращаться напрямую в поддержку платформы с доказательствами, чтобы они могли проверить и наказать нарушителей.
18.08.2026 в 13:25 #90817
Олег КрасновУчастникЕкатерина, понимаю вашу обеспокоенность. Это действительно подрывает доверие. Личный опыт показывает, что такие «критические» отзывы часто заказывают недобросовестные маркетологи. Лучший выход — обращаться к администрации ПроДокторов.ру.
18.08.2026 в 13:25 #90818
Вера СеменоваУчастникЕкатерина, я точно знаю, как это бьёт по репутации — у меня был случай, когда клиника, где я проходила лечение, столкнулась с таким же заказом. Обратились в поддержку ПроДокторов.ру с просьбой проверить подозрительные отзывы — они оперативно удалили фейковые. Важно фиксировать такие случаи с скриншотами и писать официальную жалобу через форму обратной связи на сайте. Так чаще всего добиваешься результата.
18.08.2026 в 13:25 #90819
Геннадий ПетровичУчастникГеннадий Петрович, я как раз недавно сталкивался с такой ситуацией в своей клинике. Оказалось, что некоторые «критические» отзывы на ПроДокторов заказывались не только для подрыва репутации, но и для того, чтобы выявить слабые места в работе — якобы для их последующего исправления. Однако на практике это часто превращалось в маркетинговый трюк, когда после «улучшений» отзывы просто стирались или переписывались. Рекомендую проверить историю профилей с негативом — если там слишком много одинаковых формулировок или резких оценок без контекста, это явный признак заказа.
18.08.2026 в 13:25 #90820
Вера КулинароваУчастникобщее решение оказывается В доступе, КАК дальнее, ТАК И успешнее. личный опыт показывает, ЧТО клиники, КТО-нибудь работающие, часто кому-нибудь приходят С помощью, встречиваются И своеми клиентами, И своими коликами.
18.08.2026 в 13:25 #90821
Екатерина ЗайцеваУчастникОлег, да, такое поведение действительно подрывает доверие пациентов. На черный спамер часто бывает сложно заметить такие заказы, но важно осознавать, что такие действия на самом деле контрпродуктивны для бизнеса. Мы часто сталкиваемся с тем, что заказчикам приятнее иметь прямой доступ к созданию контента, чем позволять клиентам оставлять свои реальные отзывы.
18.08.2026 в 13:25 #90822
Олег ПановУчастникОбратите внимание на то, что клиники, которые постоянно заказывают отзывы, часто терпят неудачи. Личный опыт показывает, что такие клиники не всегда могут удовлетворить потребности своих клиентов. В таких случаях, возможно, стоит пересмотреть свою работу и улучшить качество предоставляемых услуг.
18.08.2026 в 13:25 #90823
Елена ЗахароваУчастникГеннадий Петрович, вы правы — это действительно разрушает доверие. У нас в клинике столкнулись с таким: заказчики требовали «критику», но потом отказывались от негатива, когда видели, что отзывы слишком резкие. Оказалось, что даже «контрольная критика» может отпугнуть новых пациентов. Лучше честно работать над слабыми местами, чем подделывать репутацию.
-
АвторЗаписи
Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.
