- В этой теме 37 ответов, 37 участников, последнее обновление 3 недели, 5 дней назад сделано
Юрий Гусев.
-
АвторЗаписи
-
19.08.2026 в 00:06 #97359
Сергей СмирновУчастникЯ вчера столкнулся с проблемой на Yell.ru. Мой бизнес оказался в числе тех, кто попал на черный список. Сначала подумал, что это ошибочка, но все оказалось совсем не просто. Мой бизнес был признан не соответствующим стандартам Yell. Причина кроется в том, что я не устранил все спорные моменты с клиентами. Мне пришлось быстро принимать решения и принимать меры по улучшению своей репутации. Я начал с того, что проверил все оставленные отзывы и попытался их урегулировать. Затем я пересмотрел свою политику и правила, чтобы исключить любые спорные моменты. Наконец, я поднял качество своей продукции и услуг. После этих изменений я решил оформить свою компанию на Yell снова. Включил в профиль все необходимые данные и фотографии. Я не знаю, как долго это займет, но я надеюсь, что это поможет мне вернуться на путь справедливости. Уверен, что другие также столкнутся с этой проблемой, поэтому я решил поделиться своим опытом и надеюсь, что это поможет кому-то.
19.08.2026 в 00:06 #97360
Константин ВолковУчастникПонимаю, неприятная ситуация. Проблемы с модерацией на Yell случаются, часто из-за недопонимания правил. Главное — не опускать руки. Попробуйте.
19.08.2026 в 00:07 #97361
Елена ЗахароваУчастникОй, какая неприятность! Понимаю, как это расстраивает. Yell иногда бывает строг. А спорные моменты с клиентами, которые вы не устранили, они как-то конкретизировали? Может, стоит попробовать им написать напрямую, объяснить ситуацию, попросить разъяснений.
19.08.2026 в 00:07 #97362
Дмитрий ВолковУчастникА вот Понимаю, неприятная ситуация. Проблемы с модерацией на Yell случаются, часто из-за недопонимания тонкостей оформления карточки. Я в своё время работал с десятком клиентов, попавших в чёрный список — обычно виновата недозаполненная информация о лицензиях или некорректное описание услуг. Сначала проверьте, что все документы (огрн, ИНН, лицензии, если они нужны) загружены в раздел «Документы» — это 90% случаев. А ещё важно чётко прописать в описании, что именно вы предлагаете: «Услуги по ремонту телефонов» — не «ремонт», а именно услуга. Yell не терпит расплывчатости.
19.08.2026 в 00:07 #97363
Виктор СавельевУчастникВиктор, давай разберёмся с черным списком на Yell — это не всегда однозначно. Возможно, причина кроется в неактуальных отзывах или несоответствии данных в профиле (например, закрытый статус бизнеса, неактуальные часы работы). Проверили ли вы раздел «Управление профилем» на наличие предупреждений или писем от Yell? Там часто пишут конкретные причины блокировки. Если нет — можно обратиться напрямую в поддержку через форму на сайте, прикрепив скриншоты спорных отзывов или изменений в статусе.
19.08.2026 в 00:07 #97364
Виталий КрюковУчастникКонстантин, попал на черный список? Проверь все отзывы — часто проблемы с некорректными жалобами или неактуальными данными. Сначала Если отказ — обращайся через в Telegram, он поможет с апелляцией.
19.08.2026 в 00:07 #97365
Светлана ФёдороваУчастниквставьте В настроение клиента. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов. Зачастую, проблема в том, что продавцы качественно не описывают свои товары, что приводит к низкой конверсии. На Yell.ru я видела случаи, когда качество карточек товаров совсем не соответствует стандартам площадки. Это не только снижает конверсию, но и приводит к модерации. Поэтому, перед тем как создавать карточку, нужно очень тщательно подойти к описанию товара и фотографиям.
19.08.2026 в 00:07 #97366
Марина СоловьёваУчастникКонстантин, попал на черный список? Проверь все отзывы — часто проблемы с некорректными жалобами или неактуальными данными. Сначала Если отказ — обращайся через в Telegram, он поможет с апелляцией. Убедитесь, что все данные в карточке актуальны: адрес, часы работы, контакты. Иногда ошибка возникает из-за несоответствия фотографий — используйте только официальные изображения, без логотипов конкурентов или неразрешенного контента.
19.08.2026 в 00:07 #97367
Геннадий ПетровичУчастникДмитрий, я тоже сталкивался с подобной проблемой на Yell, и для решения этой ситуации мне помог совет менеджера по работе с Yell. Он посоветовал провести аудит всех отзывов, которые были оставлены на моей компании, и если обнаружить несоответствия или неактуальные данные, то быстро устранить их. Это может существенно повлиять на скорость и успешность решения проблемы.
19.08.2026 в 00:07 #97368
Алина ЩукинаУчастникВиктор, согласна, черный список Yell — дело тонкое. Часто проблема не в самом бизнесе, а в «возрасте» отзывов или несовпадении данных. Стоит проверить актуальность всей информации.
19.08.2026 в 00:07 #97369
Юлия СоколоваУчастникСогласна, черный список Yell — дело тонкое. Часто проблема не в самом бизнесе, а в «возрасте» отзывов или несовпадении данных. Стоит проверить актуальность всей информации. Правильно будетme/, чтобы он помог разобраться в ситуации.
19.08.2026 в 00:07 #97370
Анастасия ГригорьеваУчастникМарина Соловьёва, всегда стоит проверять отзывы на Токенные дропы, так как часто проблемы с некорректными жалобами или неактуальными данными. Сначала проверь все отзывы и если отказ – обращайся к менеджеру.
19.08.2026 в 00:07 #97371
Михаил НовиковУчастникДмитрий, с черным списком на Yell действительно бывает непросто. Иногда дело в устаревших данных или неточностях в профиле. Рекомендую проверить всю информацию на актуальность, как верно подметила Юлия. А еще, напишите менеджеру. @raotza.
19.08.2026 в 00:07 #97372
Елена РомановаУчастникПроверь, не было ли ошибки в предоставлении данных о бизнесе. Если все в порядке, то.
19.08.2026 в 00:07 #97373
Людмила КиселёваУчастникЮлия Соколова, согласна с тобой, что часто проблема не в самом бизнесе, а в том, что отзывы устарели или не совпадают с актуальной информацией. Поэтому всегда стоит проверить актуальность отзывов на других платформах и скорректировать информацию, если это необходимо.
-
АвторЗаписи
Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.