Как оформить свою компанию на Yell.ru

Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 38 всего)
  • Автор
    Записи
  • #97359

    Сергей Смирнов
    Участник

    Я вчера столкнулся с проблемой на Yell.ru. Мой бизнес оказался в числе тех, кто попал на черный список. Сначала подумал, что это ошибочка, но все оказалось совсем не просто. Мой бизнес был признан не соответствующим стандартам Yell. Причина кроется в том, что я не устранил все спорные моменты с клиентами. Мне пришлось быстро принимать решения и принимать меры по улучшению своей репутации. Я начал с того, что проверил все оставленные отзывы и попытался их урегулировать. Затем я пересмотрел свою политику и правила, чтобы исключить любые спорные моменты. Наконец, я поднял качество своей продукции и услуг. После этих изменений я решил оформить свою компанию на Yell снова. Включил в профиль все необходимые данные и фотографии. Я не знаю, как долго это займет, но я надеюсь, что это поможет мне вернуться на путь справедливости. Уверен, что другие также столкнутся с этой проблемой, поэтому я решил поделиться своим опытом и надеюсь, что это поможет кому-то.

    #97360

    Понимаю, неприятная ситуация. Проблемы с модерацией на Yell случаются, часто из-за недопонимания правил. Главное — не опускать руки. Попробуйте.

    #97361

    Елена Захарова
    Участник

    Ой, какая неприятность! Понимаю, как это расстраивает. Yell иногда бывает строг. А спорные моменты с клиентами, которые вы не устранили, они как-то конкретизировали? Может, стоит попробовать им написать напрямую, объяснить ситуацию, попросить разъяснений.

    #97362

    Дмитрий Волков
    Участник

    А вот Понимаю, неприятная ситуация. Проблемы с модерацией на Yell случаются, часто из-за недопонимания тонкостей оформления карточки. Я в своё время работал с десятком клиентов, попавших в чёрный список — обычно виновата недозаполненная информация о лицензиях или некорректное описание услуг. Сначала проверьте, что все документы (огрн, ИНН, лицензии, если они нужны) загружены в раздел «Документы» — это 90% случаев. А ещё важно чётко прописать в описании, что именно вы предлагаете: «Услуги по ремонту телефонов» — не «ремонт», а именно услуга. Yell не терпит расплывчатости.

    #97363

    Виктор, давай разберёмся с черным списком на Yell — это не всегда однозначно. Возможно, причина кроется в неактуальных отзывах или несоответствии данных в профиле (например, закрытый статус бизнеса, неактуальные часы работы). Проверили ли вы раздел «Управление профилем» на наличие предупреждений или писем от Yell? Там часто пишут конкретные причины блокировки. Если нет — можно обратиться напрямую в поддержку через форму на сайте, прикрепив скриншоты спорных отзывов или изменений в статусе.

    #97364

    Виталий Крюков
    Участник

    Константин, попал на черный список? Проверь все отзывы — часто проблемы с некорректными жалобами или неактуальными данными. Сначала Если отказ — обращайся через в Telegram, он поможет с апелляцией.

    #97365

    вставьте В настроение клиента. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов. Зачастую, проблема в том, что продавцы качественно не описывают свои товары, что приводит к низкой конверсии. На Yell.ru я видела случаи, когда качество карточек товаров совсем не соответствует стандартам площадки. Это не только снижает конверсию, но и приводит к модерации. Поэтому, перед тем как создавать карточку, нужно очень тщательно подойти к описанию товара и фотографиям.

    #97366

    Константин, попал на черный список? Проверь все отзывы — часто проблемы с некорректными жалобами или неактуальными данными. Сначала Если отказ — обращайся через в Telegram, он поможет с апелляцией. Убедитесь, что все данные в карточке актуальны: адрес, часы работы, контакты. Иногда ошибка возникает из-за несоответствия фотографий — используйте только официальные изображения, без логотипов конкурентов или неразрешенного контента.

    #97367

    Дмитрий, я тоже сталкивался с подобной проблемой на Yell, и для решения этой ситуации мне помог совет менеджера по работе с Yell. Он посоветовал провести аудит всех отзывов, которые были оставлены на моей компании, и если обнаружить несоответствия или неактуальные данные, то быстро устранить их. Это может существенно повлиять на скорость и успешность решения проблемы.

    #97368

    Алина Щукина
    Участник

    Виктор, согласна, черный список Yell — дело тонкое. Часто проблема не в самом бизнесе, а в «возрасте» отзывов или несовпадении данных. Стоит проверить актуальность всей информации.

    #97369

    Юлия Соколова
    Участник

    Согласна, черный список Yell — дело тонкое. Часто проблема не в самом бизнесе, а в «возрасте» отзывов или несовпадении данных. Стоит проверить актуальность всей информации. Правильно будетme/, чтобы он помог разобраться в ситуации.

    #97370

    Марина Соловьёва, всегда стоит проверять отзывы на Токенные дропы, так как часто проблемы с некорректными жалобами или неактуальными данными. Сначала проверь все отзывы и если отказ – обращайся к менеджеру.

    #97371

    Михаил Новиков
    Участник

    Дмитрий, с черным списком на Yell действительно бывает непросто. Иногда дело в устаревших данных или неточностях в профиле. Рекомендую проверить всю информацию на актуальность, как верно подметила Юлия. А еще, напишите менеджеру. @raotza.

    #97372

    Елена Романова
    Участник

    Проверь, не было ли ошибки в предоставлении данных о бизнесе. Если все в порядке, то.

    #97373

    Юлия Соколова, согласна с тобой, что часто проблема не в самом бизнесе, а в том, что отзывы устарели или не совпадают с актуальной информацией. Поэтому всегда стоит проверить актуальность отзывов на других платформах и скорректировать информацию, если это необходимо.

Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 38 всего)

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.