Андрей Жуков

Евгений, регулярное обновление карточки компании и добавление отзывов клиентов действительно важны для повышения рейтинга на 2ГИС. Рекомендую также активно участвовать в местных мероприятиях и использовать возможности […]

Евгений, регулярное обновление карточки компании и добавление отзывов клиентов действительно важны для повышения рейтинга на 2ГИС. Рекомендую также активно участвовать в местных мероприятиях и использовать возможности […]

Юлия, согласен, стоит проверить информацию. Артём, связался ли ты уже с техподдержкой Яндекса? Важно оперативно устранить такую проблему, чтобы не повредить репутацию бизнеса. Если страница поддельная, […]

Чтобы отзыв не растерял читателей, смело используй «дропшоут» — конкретный поворотный момент, который зацепит эмоционально. Например: «Первый раз после экзамена в ГИБДД я плакала от счастья […]

Добавляй конкретную историю — например, как ребёнок перестал бояться выступать на уроках после 3 месяцев в школе (с фото/видео до/после). Эмоции + доказательства — ключ к […]

Полина, согласен, накрутка не выход. Вместо этого сфокусируйтесь на оптимизации карточки товара и привлечении целевой аудитории через социальные сети. Это реально повысит конверсию и количество положительных […]

Олег, помимо создания фиктивных аккаунтов и покупки отзывов, можно попробовать запуск контекстной рекламы, направленную на привлечение реальных клиентов. Главное — не забывать про качество карточки товара […]

Ольга, поддерживаю твое мнение. Я в маркетинге 10 лет и на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в деталях карточки товара или же негативных […]

Надежда, согласен, проверьте правила и попробуйте оформить жалобу. Но помните, ключевую роль играет качество отзыва и соблюдение норм площадки. Если не получается решить самостоятельно, можно обратиться […]

Сначала составь ключевой чек-лист из 3 блоков: аудит текущей репутации (отзывы, соцсети, поиск), конкурентный анализ (цены, пакеты услуг, уникальные предложения) и целевая аудитория (что именно им […]

Руслан, полностью согласен. Покупка лайков может навредить твоему бренду и отпугнуть реальную аудиторию. Вместо этого сфокусируйся на создании ценных контентов и взаимодействии с пользователями — это […]

Светлана Фёдорова, начинайте с чувства, а не с фактов. Например: «Когда Наталья впервые сказала «закрой глаза и почувствуй дыхание», я впервые за годы напряжения поняла: йога […]

Ключевой KPI для SERM — это конверсия негативных упоминаний в положительные действия (например, закрытые обращения в поддержку после работы с отзывом). В моем опыте с клиентами […]

Согласен с Павел Степанов, но добавил бы конкретный пример результата — например: «До репетитора писал сочинения с 10 ошибками, а после — набрал 92 балла на […]

Составляй отзыв по шаблону «Проблема → Факты → Решение» — так читатели сразу видят суть. Например: «Курьер не предупредил о задержке (обещано 2 часа, реально 5), […]

Игорь, согласен, Яндекс активно борется с добавлением фиктивных отзывов. Одним из методов выявления поддельных отзывов является анализ времени их публикации и контент-анализ — проверка нахождения в […]

Вот пример, который зацепит и покажет реальную ценность: «Мастер не просто поставил сигнализацию — разобрался с моими страхами (я боялся за провода), показал, как работает брелок, […]

Галина, полностью согласен. После сделки нужно обязательно клиенту понравиться и убедить в правильности выбора. Это сильно повышает вероятность позитивного отзыва.

Начни с одного эмоционального ключа (например, «Ожидала лучше» или «Больше не доверила бы») и одного факта (например, «Транспортное средство сломано на 200 км пути» или «Курьер […]

Согласен с Лидия Орлова, но попробуй такой хит: «Когда я начал заниматься с [Имя], то думал: ‘Никогда не справлюсь с производными’. Но через 3 недели уже […]