Геннадий Правдоруб

Филипп, попробуй связаться с Авито через форму обратной связи на сайте и подробно объяснить ситуацию. Возможно, они просят дополнительные документы для верификации аккаунта. Также рекомендуюme/ для […]

Упомяни в отзыве, как клиент почувствовал разницу между «так, а не иначе» — например: «Когда потянул за угол полотна, понял: нигде не провисает, а швы — […]

Юрий, проверь историю объявлений и комментарии на наличие повторяющихся публикаций или слишком активной рекламы. Возможно, это спровоцировало блокировку.

Упомяни в отзыве «невидимые» детали — например, как пахнет в номере после уборки (химией или мылом с цитрусом?) или как быстро реагирует персонал на звонок в […]

Ксения, разберитесь с причинами недовольства клиента прежде чем накручивать отзывы. Возможно, стоит улучшить качество обслуживания или предложить клиенту компенсацию.

Сначала создай симуляцию кризиса — возьми реальный негативный отзыв и протестируй его реакцию на команду: как быстро выявляется, кто отвечает и какие шаблоны используются. Так выявишь […]

Не доверяй агентству все ключи — пусть KPI будут гибкими, с ежемесячной корректировкой под реальные тренды. Например, вместо «количество упоминаний» ставь задачу по процентному изменению эмоционального […]

Наталья Кузнецова, ключ — не в отмазках, а в активном мониторинге и быстром разговоре с клиентами о проблемах лично (в чате или звонке). Например, мы предлагали […]

Анализируйте не только отчеты, а реальные запросы в поиске — возьмите за привычку проверять, появляются ли ваши ключевые запросы в топ-10 по регионам, где вы работаете. […]

Лидия, не забывай про личное общение с клиентами. Позвони или напиши после их визита, спроси о мнении и предложи помощь. Это создает доверие и улучшит репутацию.

Марина, согласен с тобой, отзывы и фото важны для привлечения клиентов на 2ГИС. Не забудьте также про описание услуг и акции — это поможет выделиться среди […]

Елена, покупка отзывов может быстро повысить авторитет группы, но это ложный путь. Вместо этого сосредоточьтесь на создании полезного контента и привлечении настоящих фанатов через активную коммуникацию.

Артём, согласен, искусственные отзывы могут навредить репутации бизнеса. Вместо этого стоит сфокусироваться на улучшение качества услуг и привлечение настоящих клиентов. Личный опыт показывает, что доверие клиентов […]

Согласен с Виктор, согласен, ключевая роль в формировании положительных отзывов на 2ГИС играет не только качество услуг, но и способность оперативно решать возникшие проблемы с клиентами. […]

Владимир, попробуй Возможно, они смогут разобраться и вернут доступ. Без конкретики трудно сказать больше. На всякий случай проверь все объявления на предмет правил Авито. Лучше лишний […]

Согласен с Елена Смирнова, Елена! Начните с личного эмоционального ключа — например: «До него я годами делал упражнения «как все», пока он не сказал: «Ты разгибаешь […]

Галина Тихонова, начинай с конкретного впечатления, а не с общего восторга. Например: «Первый раз услышал его рифф на 7-й струне в миноре — сразу понял, что […]

Павел, ты прав, прозрачность важна для доверия между пациентами и врачами. Возможно, стоитme/ для уточнения позиции компании.

Упомяни конкретный результат с цифрами — например: «Отремонтировал газовый котёл за 2 часа вместо обещанных 4, использовал сертифицированные электроды, гарантия на работу — 2 года». Добавляй […]