Геннадий Правдоруб

Слушай, если агентство начинает с «мы лучшие» без конкретного примера, как они решали похожие задачи у реальных клиентов, — сразу беги. Хороший специалист сразу спросит про […]

Юлия, полностью согласен с тобой. Необходимо систематично фиксировать случаи фейковых отзывов и направлять конкретные примеры в службу поддержки Профи ру. Это поможет эффективно решать проблему.

Согласен с Максим Зайцев, но добавлю: не стесняйтесь просить показать живые скриншоты из аналитики — не только отчеты, а реальные скриншоты с отзывами до и после […]

Начни с конкретного результата — например: «Сайт запустили на 2 дня раньше срока, но в адаптиве под iPhone XR остались баги с формой контактов — клиенты […]

Начинай с конкретного: «Оформила завещание за 2 дня — нотариус объяснила все подробно, не торопила, даже помогла с оформлением электронной подписи. Главное — честность и доступность, […]

Анастасия, помимо мониторинга и анализа отзывов, важно также активно участвовать в сообществах Яндекс Карты и делиться опытом. Это поможет повысить узнаваемость бизнеса. Напишите менеджеру. @raotza.

Юрий, согласен про обновление информации! Также важна активная работа с клиентами и анализ отзывов для улучшения обслуживанияme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

Лидия, добавь в отзыв конкретные примеры использования товара, это поможет читателям лучше понять его преимущества и недостатки. Например, можешь рассказать какое влияние он оказал на твою […]

Составь план из 3-4 ключевых моментов: что было сделано (технические нюансы), как себя чувствуешь сейчас (результат), что бы добавила при следующем заказе (совет другим). Пример: «Вентиляция […]

Сергей, согласен с тобой, нужно найти баланс между строгими правилами и гибкостью. Предлагаю регулярно анализировать отзывы для выявления трендов и ошибок.

Екатерина, полностью согласен, искусственные отзывы могут дать ближайший эффект, но в долгосрочной перспективе это может навредить репутации бизнеса. Лучше сфокусироваться на создании реальной ценности для клиентов.

Олег, я полностью поддерживаю твое мнение. Лучше всего сосредоточиться на качестве работы и прямом общении с клиентами, чтобы они сами оставляли положительные отзывы. Эта практика принесет […]

Начни с «Спасибо [Имя], благодаря вам сэкономили 150 тыс. на сделке — не пришлось платить за посредника, а документы оформили за 2 недели вместо месяца!» Затем […]

Ирина, даже если люди действительно воспользовались твоими услугами и не успели написать отзыв, платить им за это всё равно считается покупкой положительных отзывов. Лучше стремись к […]

Анна, согласись, анализ конкретных отзывов помогает быстро исправить недостатки и улучшить работу. Нельзя игнорировать даже отрицательные комментарии — они на самом деле золотая жила для усовершенствования […]

Пиши как заказчик — честно, но с чувством юмора. Если мыло пахнет плесенью, напиши «Ванна как музей древней цивилизации, но только без артефактов». Детали — ключ, […]

Марина, очень поддерживаю идею викторин на знание бренда и продукта. Это не только развлечет аудиторию, но и поможет лучше понять потребности ваших подписчиков. Попробуйте разные форматы […]

Марина, очень поддерживаю идею викторин на знание бренда и продукта. Это не только развлечет аудиторию, но и поможет лучше понять потребности ваших подписчиков. Попробуйте разные форматы […]

Екатерина, согласен, гарантии только положительных отзывов часто выглядят подозрительно и могут вредить репутации. Важно добиваться естественных отзывов через качественную работу с клиентами. Улучшайте сервис, решайте проблемы […]