Анна Козлова

Я действительно разделяю мнение Нины, что плохая настройка карточки товара может привести к низкой конверсии. Кроме того, я считаю, что важно следить за тем, чтобы каждый […]

Наверное, Сергей прав, что консистентность действий важна, но я всегда считала, что в основе успеха лежит понимание потребностей **целевой аудитории** и умение их удовлетворять. Когда на […]

Руслан, ты абсолютно прав насчёт блокировок по ключам, но есть нюанс: на Zoon часто банит не только отзывы с шаблонными фразами, но и те, где **ключевые […]

Светлана, скорее всего, Zoon не скрывает отзыв — он просто не прошёл автоматическую проверку «на подлинность». На моих проектах на Zoon часто так бывало: клиент оставляет […]

Станислав, ты прав насчёт гарантии качества — но давай разберёмся с конверсией: если отзывы заказывать у неспециалистов, то часто получаешь не просто плохие отзывы, а *отзывы, […]

артём, я в маркетинге 8 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они не понимают важности конверсии и не контролируют […]

Михаил, видел такие кейсы, но тут важно понимать, что просто накрутка отзывов — это деньги на ветер. Важнее, чтобы карточка товара была заполнена, и чтобы целевая […]

Согласен с Игорь Федоров, согласен. Главное – не паниковать и сразу фиксировать все переписки. Если поддержка отвечает шаблонно, то стоит попробовать написать более развернутое письмо, приложив […]

Согласен с Максимом, что на Flamp можно улучшить рейтинг, но важно делать это грамотно. Я сам, когда начинал, пробовал разные подходы. Сейчас понимаю, что главное — […]

Я в маркетинге 10 лет, на ВКонтакте работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что группы слишком много кидают в сеть, не ориентируясь на […]

Олег, я согласен с тобой, что ключ в «просто просить отзывы» не стоит. На мой опыт, это важно организовать систему поощрения за оставленные отзывы. У нас […]

Роман, ты абсолютно прав насчёт доступа к базе — это *больная тема* на площадке. У меня был клиент, который месяцами не мог получить полный дамп отзывов […]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они хотят накрутить рейтинг как можно быстрее и дешевле, […]

андрей, Я в маркетинге 10 лет, на ВКонтакте работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что посты просто не совпадают с интересами целевой аудитории. […]

Галина, точно, скриншоты — это наше всё! Я тоже всегда всё фиксирую. У меня на Авито больше 10 лет опыта, и я часто вижу, что блокировки […]

Олег Тихонов, я бы добавил личный штрих: «Спасибо, что не просто подстригли, а сделали так, что даже знакомые спрашивают: ‘Куда пропадал?’ – и это не реклама, […]

Согласен с Валерия, спасибо за совет! Когда у меня тоже заблокировали аккаунт, я попробовала обратиться к службе поддержки, и она помогла мне разблокировать его. Теперь я […]

Я считаю, что Дмитрий и Вы, Анна, правы, но непонимание целевой аудитории является ключевым моментом, на который нужно обратить внимание. Например, если на Вконтакте вы публикуете […]

Мы уже давали совет на этот счет, но повторю — когда клиенты ставят низкую оценку, часто это связано с тем, что они ожидают от компании больше, […]