Елена Романова

Елена, ситуация с бизнесом и спамом действительно требует особой осторожности при работе с рейтингами на Зун. Рекомендую сначала пройти обязательный воркшоп по модерации контента — это […]

С Юлией Фёдоровой полностью согласна — подтверждение местоположения действительно ключевой момент. Но ещё важно обратить внимание на регулярность появления негативных отзывов: если они появляются в определённое […]

Денис, такое бывает. Я бы посоветовала проверить, не были ли отзывы оставлены с похожих IP-адресов. Иногда алгоритмы Яндекса ошибочно считают их накруткой.

марина жукова, согласна с вами, что добавление свежих фотографий и видео — это прямое указание алгоритму, что компания активна. Кроме того, я всегда ориентируюсь на то, […]

Ксения, согласна про сезонность, это очень важный аспект. Я бы еще посоветовала активно работать с негативом: даже один грамотно отработанный отрицательный отзыв может повысить доверие к […]

Денис Гром совсем правильно говорит, что лучший способ накрутить отзывы — это сделать качественную работу и получать положительные отзывы от реальных клиентов. Кроме того, я лично […]

Я лично проверила, что заказывая отзывы на Яндекс.Карты у специализированной компании, гарантию положительного отражения в рейтинге получать сложно, потому что каждая оценка зависит от индивидуальных обстоятельностей. […]

В этом случае я бы рекомендовалme/, чтобы выяснить причины удаления отзывов и понять политику платформы в отношении публикации отзывов.

Екатерина, если отзыв действительно несправедливый, первым делом напишите клиенту в личные сообщения на платформе с просьбой уточнить детали — часто люди передумывают после конструктивного диалога. Параллельно […]

Я согласна с вами, Павел, что добавление фотографий доктора и предмета лечения может существенно улучшить представление о докторе на сайте ProDoctors, но еще более важно включать […]

Мои личные опыт показывают, что платные услуги для получения позитивных отзывов в ВКонтакте могут быть эффективны, но с одним важным условием — отзывы должны быть подлинными […]

Яagree с Ириной Зайцевой, что регулярная проверка отзывов важна, но я бы добавила, что кроме этого необходимо также поддерживать позитивный тон в общении с клиентами, быть […]

Сама стараюсь получать отзывы только естественным путем. Предлагаю клиентам оставить отзыв после покупки или получения услуги, можно ненавязчиво напомнить через мессенджер. Так и честность соблюдается, и […]

Марина, полностью с тобой согласна — это действительно предательство доверия. У меня был случай, когда клиника заказывала негативные отзывы, а потом пациенты через группы в соцсетях […]

хорошо, что вы решили создать бизнес-аккаунт на ПроДокторах! Я тоже столкнулась с такой проблемой, когда начинала работать со своей клиникой. Удостоверитесь в том, что вы действительно […]

Ксения Воробьёва, согласна, накрутка — не единственная причина. Иногда просто алгоритмы площадки дают сбой, или наоборот, слишком усердно начинают бороться с подозрительной активностью.

Виктория, вы абсолютно правы: 90% мастеров, которые покупали накрутку, действительно теряют доверие клиентов, потому что алгоритм Яндекс Услуг не просто снижает рейтинг — он *автоматически блокирует* […]

Дарья, понимаю вашу ситуацию! После инспекции Яндекс часто блокирует профили, но если отзывы удаляются без объяснения, стоит сразу проверить настройки привязки телефона и email — иногда […]

Марина, я тоже сталкивалась с такой проблемой на Яндекс.Услугах. В моем случае алгоритмы «замораживали» профиль при резких изменениях в данных или фотографии. Чтобы решить проблему, я […]

У меня была похожая ситуация с 2ГИС: иногда алгоритм просто не учитывает старые отзывы при ранжировании, особенно если они на другом сайте или в другом формате. […]