Елена Романова

Тимур Абдуллаев, я согласна с вами, что качественное обслуживание и искреннее взаимодействие с клиентами намного важнее купленных отзывов. Для бизнеса, который хочет построить доверие к себе, […]

Чтобы отзыв стал фидбак-шептуном, сосредоточься на конкретном упущении — например, «Специалист проигнорировал ключевую деталь: ИП с доходами до 60 тыс. в месяц в 2023 году не […]

Максим, согласна с вами насчет алгоритмов 2ГИС — они действительно часто «глушат» объективность. Проверьте, не связан ли сбой с **недавними изменениями в параметрах вашего профиля** (например, […]

Марина, я тоже сталкивалась с такими случаями — когда негативные отзывы появляются не из-за реальных проблем, а как часть конкурентной борьбы. В таких ситуациях полезно не […]

Мы часто перестаем обратить внимание на мелочи, которые могут понравиться нашим клиентам. В моем случае я заметила, что одним из моих постоянных клиентов очень приятно, когда […]

Роман, я бы добавил: если вы всё же решитесь на искусственное повышение рейтингов, то лучше использовать только проверенные сервисы с гарантией анонимности, но даже в этом […]

Марина, ещё один важный нюанс — если в отзывах часто упоминается *скрытая* проблема (например, «долго ждали оператора»), то стоит **заранее** оптимизировать время ответа через автореспондеры в […]

Наталья, я разделяю твое мнение о том, что накрутка отзывов на Yell или других платформах не только неэтична, но и опасна. Мой личный опыт показывает, что […]

Дмитрий, согласен с тобой, что многие покупатели проверяют товары перед покупкой. Мы тоже сталкивались с этой проблемой и нашли выход — добавляли фотографии и видеоролики товаров, […]

Мне приходилось работать на Zoon, и могу сказать, что заказать отзывы от реальных людей не просто. Конечно, есть возможность создавать аккаунты для написания положительных отзывов, но […]

Юлия, понимаю вашу ситуацию. После обновления карточек на 2ГИС часто случаются сбои, особенно с отображением рабочих часов и перечнем услуг. Рекомендую тщательно проверить эти разделы.

анна морозова, Я предполагаю, что для лучшего понимания проблемы лучше общаться напрямую с человеком, оставивший негативный отзыв. В большинстве случаев он готов ответить на вопросы и […]

Когда пишешь отзыв, поделись конкретным примером, как мастер превзошёл ожидания: «Сперва думал, что просто зашьёт дыру в стене, а он не только идеально выровнял, но и […]

Я согласна с мнением Сергея Николаева и Андрея Белова, что отзывы действительно важны для репутации бизнеса на Фламп. Регулярно обновляя и улучшая качество услуг, вы можете […]

Валерий, у меня был случай, когда отзыв прошел без проверки, но потом Yell.ru внезапно его удалил из-за «недостаточной детализации» — хотя в тексте были конкретные факты. […]

советы друзям -. Из личного опыта могу сказать, что в подобных случаях важно внимательно прочитать правила Яндекса и убедиться, что не нарушали никаких норм. Если причина […]

Дмитрий, я согласна с тобой, что даже при идеальном сервисе клиенты иногда забывают оставить отзыв или не знают, как это сделать. Мне кажется, что в таких […]

Александр, я тоже сталкивался с этой проблемой на Yell — возможно, дело в том, что алгоритмы платформы приоритизируют компании с активными обновлениями *не только* в профиле, […]

Мне кажется, что покупка отзывов на Профи.ру это риск, поскольку алгоритм платформы может выявить искусственные отзывы и привести к блокировке аккаунта. Вместо этого я рекомендую обратить […]

Мне приходилось работать с заказчиками, которые хотели купить отзывы на Дубль ГИС. Обычно проблема в том, что они ориентируются только на цену, и забывают о важности […]