Елена Романова

Ольга, отличная мысль! Важно, чтобы форма обратной связи была удобной и наглядной для клиентов — это повышает вероятность получения отзывов. Можно даже запланировать напоминания после покупки, […]

С Руслан Титов согласен: лучший отзыв — это когда ты не просто хвалишь, а показываешь, как мастер решил твои задачи. Например: «Сергей не только установил сплит, […]

Ксения Воробьёва, ключ — не только фиксировать триггеры, но и показывать клиентам, что вы их слышите. Например, после опроса мы запустили обратную связь с личным ответом […]

Начни с конкретного числа (например, «Увеличили охват аудитории на 40% за 3 месяца» — это сразу видно результат). Затем кратко опиши 3 ключевые действия специалиста (например, […]

Выбирайте инструмент с отзывный фильтр, который автоматически сортирует реальные отзывы от ботов или спама — это экономит время на ручную проверку. Например, в моём опыте такой […]

Сначала запусти тайный мониторинг через студентов-добровольцев — пусть фотографируют реальные проблемы (очереди, грязь, переполненность) и делятся в закрытых группах. Так ты получишь нецензурированную правду, а не […]

Елена, после регистрации компании в 2ГИС не забудьте про активное взаимодействие с клиентами через отзывы. Честные и полезные комментарии помогут улучшить репутацию вашего бизнеса. Ну и […]

Расскажи про конкретный случай — что именно делал врач, как реагировал на животное, а не просто «хороший/плохой». Например: «Когда у кошки началась аллергия, врач сразу же […]

Елена, попробуйте связаться с службой поддержки Авито через официальные каналы. Объясните ситуацию подробно и попросите рассмотреть ваш случай повторно. Возможно, это оперативнее, чем ждать письма в […]

Роман, проверь свои последние отзывы на Авито. Иногда негативные комментарии могут влиять на поведение клиентов. Также попробуй разнообразить фотографии и описание работ для привлечения внимания. Если […]

Никита, попробуй Часто там могут рассмотреть твою ситуацию более детально и объяснить причины блокировки. Если ничего не получится, тогда стоит задуматься о других платформах для продаж. […]

Ищи отзывы с конкретными деталями — например, «врач нашёл мою проблему за 5 минут, а в другой клинике обещали неделю ждать». Внимательно читай комментарии под основным […]

Евгений, проверьте настройки карточки и наличие отзывов. Иногда отсутствие активности клиентов или неправильная целевая аудитория влияет на видимость. Если ничего не помогает, напишите менеджеру. @raotza.

Юлия, проверь карточки товаров на соблюдение правил Авито. Иногда блокировка связана с малейшими нарушениями в описаниях или ценах. Если все чисто, попробуй.

Елена, если связались со службой поддержки и не получили реакции, попробуйтеme/ для консультации. Возможно, там смогут помочь разобраться с ситуацией.

Согласен с Елена Смирнова, но добавил бы: расскажи про эмоции — например, «Когда увидела, как дизайнер подобрала камни под цвет моего дома, сразу поняла: это не […]

Начни с «конкретной боли» — например: «После 5 лет хронической боли в пояснице, которую ни физиотерапия, ни массаж не снимали, остеопат за 2 сеанса вернул мне […]

Вот пример структуры, который сразу покажет результат: «Дочка перестала путать ‘Р’ и ‘Л’ за 2 месяца — до этого даже слова типа ‘корова’ звучали как ‘колова’. […]