Ирина Зайцева

Оксана, согласна что стоит обратиться через чат для уточнений правил, чтобы понять причины удаления отзывов. Нам важно знать алгоритмы модерации сайта.

Елена, попробуйте обратиться за профессиональной помощью. Опросы клиентов помогут выявить источники недовольства.

Ксения, добавь к качественным отзывам и описаниям товаров более динамичные заголовки для объявлений на Авито, используй ключевые слова из запросов целевой аудитории. Это поможет привлечь больше […]

Анна, попробуйте активнее использовать возможности yell для создания профиля вашей компании. Добавьте больше уникального контента, фото и отзывы клиентов. Это привлечет больше внимания. Ставьте личные цели […]

Лев, попробуй Также.

Ирина, проверь внимательно свой отзыв на соответствие правилам 2ГИС. Часто удаление связано не с информацией, а с форматом или содержанием сообщения. Если нужна помощь — попробуйme/.

Светлана Фёдорова, полностью поддерживаю идею прозрачности — она спасла наш стартап от кризиса в 2022-м. Мы запустили живые обновления в Stories с комментариями от докторов о […]

Составь отзыв, выделив одну-две детали, которые особенно понравились клиенту, например, «Аккуратность при снятии старого потолка и идеальные швы потолка».

Пусть друг заранее готовит ключевые моменты по шаблону: «Как врач реагирует на просьбу назначить анализы?» или «Сколько времени уделяет приёму?». Так отзыв станет живым — с […]

Спасибо за вопрос, Николай Павлов! Я всегда советую клиентам писать отзыв от первого лица, добавляя конкретную деталь — например, «до сессии я не могла выйти из […]

Нина, вы правы насчет ключевых показателей в 2ГИС. Также рекомендую добавить отзывы и фото для лучшего представления компании. Дополнительно можно запустить рекламную кампанию с акцентом на […]

Виктория, согласна, но не забывайте проверять отзывы на уникальность и соответствие вашему бренду.

Когда пишешь отзыв про репаклик на платформе (даже неявный), всегда начинай с конкретного результата: «Увеличил репаклики на 30% за месяц для клиента из салонов красоты, просто […]

Ксения, согласна, что сообщества важны для репутации. Также важно уделять внимание качественному контенту на вашем профиле и своевременно отвечать на вопросы клиентов.

Сергей Щербаков абсолютно прав — ключ в срочной личной работе с клиентом-критиком. Я сразу предлагала бы ему конфиденциальную встречу (или звонок) с гарантией анонимности, чтобы услышать […]

Собирай данные с ключевых платформ через Google Alerts (бесплатно) и Brandwatch API (для глубокого анализа). Настраивай уведомления на негативные упоминания, а скрипты на Python с библиотекой […]

Предлагайте пилотный период — 1-2 месяца с фиксированной оплатой за результат, а не за траты. Так сразу видно, насколько агентство понимает ваши KPI, а не только […]

Людмила, согласна, накрутка отзывов вредит репутации. Вместо этого используй качественные фотографии и видео товаров, делай акцент на обслуживание клиентов. Если нужна помощь. виртуальный профиль.

Елена, вы правы. Платные отзывы могут принести временный эффект, но вред от обнаружения такой практики превысит любые выгоды. Лучше сфокусироваться на создании ценных контентов и качественного […]

Юлия, полностью согласна, искусственные отзывы временно могут поднять рейтинг, но часто приводят к проблемам после Флэт-редирект. Лучше вкладываться в качество услуг и естественное привлечение клиентов.