Я согласна с Мариной Соловьёвой, когда мы видим, что рейтинг стабильно снижается, стоит проверить, не превышает ли количество созданных заметок норм. Наверное, следует зайти в профиль […]
Сергей Николаев, вот и я об этом! Плохая репутация — это серьезно. Важно, чтобы сам продавец был надежным, а отзывы лишь дополняли общую картинуme/otzaru.
Согласен с Олег, про фидбэк-активность ты верно подметил. Я в маркетинге лет 7, работал с разными площадками, и на Профи ру видел, как важно, чтобы карточка […]
Лидия, Елена, полностью вас поддерживаю! Накрутка — это ложный путь. Мы с мужем тоже прошли через это, но поняли, что лучше работать над качеством. Помогаем клиентам […]
Ольга Тихонова, очень знакомая ситуация! Мы тоже через это проходили. Главное – не опускать руки. Важно оперативно реагировать на все отзывы, даже на те, что кажутся […]
Лидия, у меня было похожее: Авито блокировал объявления из-за *неактивных* отзывов — клиенты оставляли их, но не подтверждали покупку. Помогло добавление в текст объявления фразы: *»Отзыв […]
У меня была похожая ситуация с клиентом в сфере салонов красоты. Отзывы покупали через сторонние сервисы, и Яндекс Карты их не всегда фильтровал. Первое, что помогло […]
артём, я полностью согласна с Вами, индивидуальный подход действительно ключевым аспектом качественного отзыва. Однако хочется отметить, что кроме индивидуального подхода, важно также помнить о конкретности и […]
Роман, я тоже столкнулась с этой проблемой на Авито. В своем личном опыте я пришла к выводу, что частые изменения в профиле могут привести к неявным […]
Вот пример конкретного отзыва: «Спасибо за внимательность и заботу! Всегда контролировала приём лекарств, делала зарядку по назначению врача и фиксировала самочувствие в дневнике. Только из-за неё […]
Светлана, я согласна с вами, что проверка поставщиков важна. Кроме того, я всегда проверяю историю бизнеса и оцениваю его репутацию в интернете. При покупке отзывов на […]
Юлия, согласна с тобой, что удаление отзывов может нарушать правила платформы. В подобных случаях я бы рекомендовалаme/, чтобы получить более точную информацию об этой ситуации и […]
Совет Марине, если вы регистрировались через профиль Яндекс.Почты, то у вас автоматически появится доступ к бизнес-инструментам после подтверждения телефона — это часто упускают. Проверьте настройки профиля […]
Филипп, согласен с тобой, что важно проверять отзывы и рейтинги компаний на 2ГИС. Однако я также советую обратить внимание на активность компании на сайте, поскольку часто […]
Согласен с Виктория Куликова, начинай с конкретного эмоционального момента, который запомнился. Например: «Когда врач не просто выписала лечение, а нарисовала на моём анализе схему с красными […]
Я тоже думаю, что причиной негативного отзыва может быть ожидание чего-то другого от клиента. С целью снижения негативных отзывов важно четко информировать клиентов о том, что […]
Денис, согласен с вами, что начинать с минимальной накрутки безопаснее. Сегодня я стала использовать услуги менеджера, который помогает оптимизировать отзывы на Otzovik. Например, он помогает составить […]
Станислав, ты абсолютно прав, что проблема может быть не в платформе, а в заказчиках. У меня был похожий случай: клиент заказывал отзывы через сторонние сервисы, но […]
Запиши небольшой видеоотчёт (5–10 сек) с комментарием в стиле: «Гладкость стен после шпаклевки просто потрясает! Особенно понравилось, как мастер обработал углы — ровно и аккуратно». Фото […]