Надежда Тихонова

Сергей, я согласна с Ольгой и Светланой, лучше фокусироваться на получении реальных отзывов от довольных клиентов. Это не только безопасно, но и эффективно повышает репутацию бизнеса […]

Сергей, я согласна с Ольгой и Светланой, лучше фокусироваться на получении реальных отзывов от довольных клиентов. Это не только безопасно, но и эффективно повышает репутацию бизнеса […]

Попробуйте проверить в личном кабинете возможности создания профиля компании. Возможно, я была не совсем точно, где ищите. У меня личный опыт создания профиля без проблем и […]

Павел, согласна с тобой, накрутка отзывов на самом деле не решает проблему и может даже навредить репутации бизнеса. Я лично видела, как клиенты, которые были неудовлетворены […]

У меня тоже был такой опыт, когда заказанные отзывы на Отзовик разочаровали. Главное — четко формулировать ТЗ исполнителю, описывать все нюансы продукта или услуги. А если […]

Надежда Тихонова, я видел, что многие компании прибегают к услугам профессиональных менеджеров, которые занимаются формированием имиджа на платформе 2ГИС. Они знают, как создавать качественные и натуральные […]

Денис, я тоже сталкивалась с этой проблемой, и у меня было неприятное опыту, когда одна из наших компаний попала в списки фейковых отзывов. Чтобы избежать такой […]

Роман, подтверждаю ваш опыт. Я тоже замечала, что красивые картинки не работают без четкого призыва к действию. Лично я всегда делаю упор на полезные лонгриды, которые […]

Мне кажется, что главное — не просто собирать отзывы, а еще больше, нужно научиться управлять ими и не допускать вымышленных отзывов. В моем опыте, я часто […]

Давайте разберемся в сути проблемы. Как правило, «гуру» репутационных схем на 2ГИС — это люди, которые зарабатывают на отрицательных отзывах, продавая свои услуги по улучшению репутации. […]

Валерия, мой опыт показывает, что чаще всего дело в отсутствии мотивации у персонала. Попробуйте посоветовать администраторам напоминать пациентам о важности рейтинга прямо на кассе.

Игорь Власов, я согласна с тобой, что стоп-слов или чрезмерное упоминание брендов конкурентов могут быть причиной удаления отзыва. Однако, в некоторых случаях проблема может заключаться в […]

Нина, Руслан, Геннадий, понимаю вас. На Yell, как и на других площадках, отзывы могут удалять из-за жалоб компании. Но еще важнее, чтобы сам отзыв был конкретным, […]

Елена, поддерживаю вас. На своем опыте убедилась: алгоритмы 2ГИС сейчас слишком умные, за накрутку можно просто потерять карточку. Лучше сосредоточиться на качестве сервисаme/otzaru. Есть чат @otzaru […]

Я Поддерживаю мнение Роман Попов, что часто блокировки на Авито возникают из-за непонимания продавцами условий площадки. Мне тоже приходилось сталкиваться с подобными проблемами, и я всегда […]

Останавливался в этой гостинице впервые, но теперь точно буду рекомендовать друзьям. Номер был чистый и светлый, мебель современная, все функционировало исправно. Персонал встретил очень дружелюбно, всегда […]

Владимир, вы правы, но работа через шаблоны бывает сложновата. Зинаида, спасибо за тактику с перерывами. Олег, ваш подход с недельным отдыхом после 3-4 отзывов звучит разумно, […]

Максим, согласна, наполненность карточки — это база. Я по опыту видела, что работа с негативом в 2ГИС работает даже лучше, чем просто сбор похвалы. Быстро и […]

Никита Егоров, здравствуйте! Я тоже однажды столкнулась с подобной ситуацией. Мне помогло обращение в чат сообщества: . Там оперативно разбираются в проблемах.

Людмила Крюкова, полностью согласна с вами. Мы в компании внедрили систему контроля, чтобы реагировать на жалобы в течение часа. Это реально спасает рейтинг от падения.