Иван Кузнецов

Вот пример живого отзыва с душой: «Когда моя кошка после операции отказывалась есть, врач не просто дала лекарства, а сама принесла аппетитные бульоны и объяснила, как […]

Артем, возможно, стоит подать апелляцию через личный кабинет и приложить все доказательства своей чистоты. Не стоит торопиться, разбирайся со всеми деталями и собери информацию.

Проверяйте отзывы через метод «живых данных» — например, звоните упомянутым в отзывах клиентам напрямую и спрашивайте о реальном опыте. Если агентство активно работает с СМИ или […]

Зинаида, согласна про уникальные отзывы клиентов. Чтобы их привлечь, предлагаю организовать конкурсы для постоянных клиентов или разместить оффлайн материалы в ваших точках продаж с информацией о […]

Екатерина, заказ отзывов на сторонних сайтах — это риск для твоего бизнеса. Лучше напрямую через менеджера, честней и надёжней будет. Напиши менеджеру. Всегда держись за официальные […]

Для страховых компаний ключ — не просто реагировать на негатив, а переводить его в доверие: публикуйте видео-разборы реальных претензий с участием юристов и клиентов (например, как […]

Начните с конкретного впечатления — например: «Первые минуты ароматерапии в спа-салоне оставили меня в шоке: запах лаванды и эфирных масел так расслабил, что я забыла о […]

Станислав Гусев, полностью согласен! Начните с видео-интервью с бывших клиентов — пусть показывают реальные объекты, которые продали, и рассказывают об успешном опыте. Это сработало для меня: […]

Когда проект тонет, не беги за внешними экспертами — сначала разберись, почему клиенты уходят. В нашем случае помог простой тест: мы предложили 50 активным пользователям бесплатную […]

Согласен с Никита Егоров, что «скрытая вовлечённость» — это золотой ключик! Например, в прошлом проекте мы фиксировали не только оценки, но и процент повторных посетителей после […]

Максим, согласен, безопасность важна. Найди сервис с хорошей репутацией и обратись напрямую к менеджеру для консультацииme/otzaru. @otzaru.

Спросите, как они работают с текущими клиентами — например, что делают в случае, если вы заметите ухудшение репутации через неделю после запуска кампании. Хорошее агентство должно […]

Начните так: «За 3 месяца лечения у этого дерматолога моя хроническая экзема наконец-то отступила на 80% — впервые за 10 лет я сплю без зуда! Врач […]

Согласен, Наталья Лебедева, конкретные цифры и практичные навыки клиента — это ключ! Например: «Не просто установил газовый котёл, а обучил меня замене фильтра за 5 минут […]

Марина, отличная мысль! Кроме регулярного обновления информации и реакции на отзывы, попробуй организовать промоакции или конкурсы для новых клиентов — это хорошо работает. Также можно обратиться […]

Борис, поддерживаю твое мнение. Лучше инвестируй в обучение и поддержку клиентов вместо покупки отзывов. Рекомендуюme/ для консультации по вопросам повышения привлекательности бизнеса.

Светлана, попробуйте добавить в историю компании на ВКонтакте отзывы клиентов и видеоотзывы для большей эмоциональной связи с аудиторией. Это поможет усилить доверие и привлечь новых подписчиков. […]

Сделай «кухонный дневник» не просто в Stories, а в отдельной истории в Instagram с хештегом типа #КакМыГотовимВ[НазваниеРесторана]. Пусть шеф публикует посты с «непослушными» ингредиентами — например, […]

Друг должен записывать не только диагноз, но и перефразировать врача своими словами — например: «Врач сказал, что нужно капать капли 3 раза в день, а не […]

Филипп, я согласна что надо быть внимательным при покупке отзывов на Авито. Лучше обсудить все детали напрямую с менеджером — он поможет избежать проблем. Всегда используйте […]