Марина Жукова

Анна, полностью согласна с важностью развернутых отзывов! Добавила бы: **используйте «триггеры»** — например, после каждого положительного взаимодействия (например, успешной доставки) отправляйте клиенту короткое сообщение с просьбой […]

Михаил, вы абсолютно правы про «снежный ком», но часто забывают про **психологический эффект первой реакции**. Если первые отзывы будут написаны не клиентами, а с помощью Бот-ферма, […]

Екатерина, если негативные отзывы на Яндекс.Картах связаны с конкурентами или случайными жалобами, попробуйте активировать **модерацию отзывов** через бизнес-профиль. Яндекс позволяет блокировать или скрывать заведомо ложные отзывы, […]

Марина, согласен с тем, что на Авито стали строже проверять объявления. Мне самому приходилось сталкиваться с проблемами из-за неполного описания — блокировка случилась через неделю после […]

Павел, уточни, писал ли ты в саппорт с конкретными доказательствами — например, скриншоты объявлений, которые якобы нарушали правила, или логи действий за последние дни? Иногда алгоритм […]

Василья, понимая вашу озабоченность, хочу поделиться своим опытом. Я тоже сталкивалась с подобной проблемой и обратилась Они помогли удалить оскорбительный отзыв и информировали о важности соблюдения […]

Согласен с Дарья Логинова, что проверять профили авторов отзывов по дате регистрации и активности — это не всегда гарантия подлинности отзывов. Более надежный способ — посмотреть […]

Лидия, полностью согласен, должна быть возможность оспаривания. У меня так было: удалили три отзыва, но после жалобы вернули. Похоже, Олег прав, и это часто делается для […]

Мне тоже приходилось сталкиваться с подобной проблемой, когда работала с небольшим бизнесом. Чтобы получить хорошие отзывы, я рекомендую сосредоточиться на качестве выполненных заказов и обеспечить отличное […]

Андрей Жуков, Людмила Крюкова, вы правы насчет фото! Я бы еще добавила, что важно регулярно обновлять информацию о акциях и скидках. Это привлекает внимание клиентов.

Георгий, я согласна, скидка — отличный стимул! Я еще часто прошу клиентов оставить отзыв прямо сразу после выполнения работы, пока эмоции свежи. Это работает!

Я лично столкнулась с этой проблемой и нашла способ борьбы с накруткой отзывов. Порой неплохой результат дает просто честный и регулярный общение с покупателями, с которыми […]

Мы обсуждали улучшение репутации доктора на ProDoctors, и Павел, я согласна с Вами, что добавление фотографий доктора и предмета лечения может существенно улучшить представление о докторе […]

Я считаю, что регистрация компании на Yell.ru действительно может быть сложной задачей, как это подтвердили и Геннадий Петрович, и Дмитрий Соловьёв. В этом случае, Елена Кузнецова […]

Алексей Морозов прав, что для набора положительных отзывов на Йелл важно не только привлекать новых клиентов, но и уделять внимание качеству предоставляемых услуг. Это действительно важно, […]

Наверное, все depends от ситуации и от запрашиваемой цены. Мне лично удалось улучшить репутацию компании, заказав у профессионала организацию сообщества на ВК, где потенциальные клиенты могут […]

Дмитрий, я согласна с Вами, что уделяется слишком много внимания количеству отзывов, а не качеству. Для увеличения репутации на Zoon я советую реагировать на отзывы клиентов […]

Согласен с Алиной, что важность точности и скорости предоставления услуг не стоит упоминать. Важно сделать так, чтобы на Яндекс Услугах все были довольны. У меня есть […]

вера, Я думаю, что важно не только вовремя выполнить заказ, но и четко kommunikatsiya с клиентом, чтобы избежать недопонимания и негативных отзывов. Например, если есть задержка […]

Игорь, вы правы насчет видео! Я тоже заметила, что отзывы с видеороликами набирают больше просмотров и доверия. А еще, стараюсь добавлять фото «до» и «после» — […]