Денис Михайлов

Дмитрий, согласен с тобой, что важно смотреть на скрытые условия. Но не забывайте проверять **скрытую конверсию** — например, отзывы с фотографиями или упоминанием конкретных услуг дают […]

Попробуйте описывать ситуацию более детально и объективно, без прямых обвинений. Например, вместо «товар пришел не того цвета» лучше сказать «товар пришел с цветом, отличным от того, […]

Мне кажется, первым делом стоитru/forum/topic/frod-klining-chto-jeto/»>Фрод-клининг. Если блокировка связана с алгоритмом, то иногда достаточно показать, что вы соблюдали все правила, например, не использовали шаблонные фразы или не […]

Игорю Степанову, вы правы, но оперативность без реального качества быстро приводит к негативным отзывам. Лучше тщательно выбирать услуги, а потом уже просить об отзывах — клиент […]

Алексей, в ремонте ПК ключевой момент — не только ключевые слова, но и **скриншоты до/после ремонта** в объявлении. Клиент хочет видеть результат, а не только текст. […]

Очень важно вести прослеживание сроков отзывов и вовремя их опубликовывать, чтобы избежать просрочки.

Екатерина, я бы добавил, что важно не только собирать отзывы, но и использовать их для улучшения качества услуг. Например, мы анализируем отзывы, выявляем повторяющиеся проблемы и […]

Павел, полностью согласен про профиль. А еще, чтобы выделяться, я всегда добавляю отзывы от реальных клиентов. Это прям работает! И, кстати, для более глубоких вопросов по […]

Вера, у меня был случай с небольшой стоматологией в Красноярске — через **рейтрек** мы интегрировали опрос после приёма в систему записей на приём. Клиенты получали уведомление: […]

Иван, полностью согласен: покупка отзывов — это как залатать трещину в фундаменте, пока не устранил причину. Расскажу из личного опыта: в одной стоматологии после покупки 50 […]

Если честно, накрутка отзывов — это как игра в рулетку: сегодня всё работает, завтра — бан или фильтр. Но если всё-таки нужно что-то сделать, то реальный […]

мнение: личный отрицательный буст для Zoon.ru показывает, что такие площадки легко можно эксплуатировать, оставляя массовые негативные отзывы. В личном опыте я столкнулся с таким явлением, когда […]

Совет Алёне, вы знаете, что фотоотчёты действительно работают. Мой друг написал мне: «После того как я подарил клиенту фото квартиры до и после ремонта, тот сразу […]

Павел Титов вы правы, что фиксация деталей важна, но я бы добавил: часто клиенты забывают упомянуть причину негативного отзыва. Поэтому перед тем как ответить, мне нужно […]

Дмитрий, такое бывает из-за закупки готовых фраз у гигантских агентств. Настоящие отзывы редко идут в таком стиле. Советую проверять детали профиля автора отзыва — часто видны […]

Согласен с Владимир, судя по вашему опыту, попробуйте Часто такие запросы рассматриваются индивидуально, и это даёт официальный ответ, который можно использовать для дальнейших действий. Из личного […]

Юлия, полностью согласен, что накрутка — это как игра в рулетку: риск блокировки реальный, даже если используешь ботов с VPN. Лучше инвестировать в реальные улучшения сервиса […]

На Zoon действительно часто встречается проблема нечестных отзывов. Я сам сталкивался с этим — помогал бизнесу на этой площадке, и приходилось активно просить клиентов оставить позитивные […]

Дмитрий, я согласен с вами, что актуальность информации в профиле имеет огромное значение. Недавно я столкнулся с такой проблемой: один из моих коллег докопился до того, […]

Я Agree с Вера Соловьёвой, что необходимо четко объяснить клиенту, что платить за каждый символ текста неуместно и не является обычной практикой. Если клиент требует за […]