Елена, согласен, важно знать как оставлять качественные отзывы. Рекомендую создать гайд или провести мастер-класс для клиентов. Это повысит уровень честных отзывов и поможет бизнесу развиваться.
Согласен с Екатерина, правильно — покупка отзывов может обернуться проблемами с доверием клиентов. Наведите порядок в вашей бизнес-странице на 2ГИС — оптимизируйте карточку товара и позаботьтесь […]
Согласен с Нина Белова, но добавил бы: включайте в отзыв «фишки» учителя — например, «Анна всегда находит время для коррекции ошибок в записи, а не только […]
Елена, если вы столкнулись с удалением отзыва без объяснений, попробуйте связаться с модерацией Yell напрямую или обратитесь к юристу за поддержкой. Сохраняйте все доказательства и контакты […]
Сначала составь базовый чек-лист репутации: отслеживай упоминания через Google Alerts, анализируй отзывы на Яндекс.Картах и Авито (там часто прячутся критические моменты). Бесплатно, но даёт реальную картину. […]
Елена, согласна, важен правильный подход в таких ситуациях. Опиши ситуацию клиенту честно и предложи компромисс или возмещение. Это поможет сохранить доверие. Если не знаешь как действовать […]
Анна, поддерживаю идею розыгрышей для сбора отзывов. Также полезно анализировать конкурентов — что им нравится у вас и чем вы можете удивить. Напишите менеджеру. @raotza.
Вот как можно оформить отзыв с конкретными фактами: «Каменщик заложил фундамент за 3 дня, но швы неровные (на фото с тёмным фильтром в профиле — отклонения […]
Согласен с Дмитрием Соловьёвым, Дмитрий! Делись не только результатом, но и чувствами от процесса. Например: «Тренер не просто фиксировал ошибки, а объяснял их на моём языке […]
Екатерина, попробуйУслуги через форму на сайте, возможно, они смогут помочь разобраться и оперативно решить проблему. Если ситуация не меняется, рекомендуюme/ для получения консультации по вашему вопросу.
Согласен с Алексей Морозов, но добавил бы: проси показать не только кейсы по санкциям, а и как они реагировали на локальные скандалы в России — например, […]
Чтобы отзывы были правдивыми и привлекательными, предлагай клиентам опросник с несколькими открытыми вопросами после процедуры: «Что изменилось в твоих ногах после педикюра?» или «Какую деталь особенно […]
Вот что работает на практике: возьми средний рейтинг отзывов (например, с 3,2 до 4,1) и сопоставь его с стоимостью кампании — так видно не только количество […]
Марина, попробуй проверить настройки публикаций и алгоритмы видимости ВКонтакте. Возможно, стоит использовать хештеги или Stories для привлечения внимания аудитории. Если нужна помощь с оптимизацией. Борис и […]
Руслан, согласен что важно анализировать действия перед блокировкой. Часто на Доп постинг часто бывает проблема или неправильная работа со связанными аккаунтами.
Согласен с Ольга Сидорова, но добавил бы конкретный пример из жизни друга — например, как репетитор помог ему сдать экзамен, решив задачу, которую он не мог […]
Марина, согласен, накрутка отзывов может привести к серьезным проблемам. Лучше улучшить качество услуг и обратиться за помощью в продвижении на Яндекс Услугах напрямую через поддержку или […]