Анна Белова

Олег, согласна насчёт рисков. У нас на работе спасает ручной отбор исполнителей через проверенные каналы, а не биржи. Кстати, есть полезный чат сообщества .

михаил, согласен, что отзывы от реальных клиентов через стимулы – это отличный вариант. Однако для нас это не всегда возможно, поскольку бывают случаи, когда клиенты не […]

Никита, вы правы насчёт скрытой блокировки. У мужа было так же —me/, разобрались за день.

Соглашусь с Сергеем, предсказуемость играет важную роль. Я также отмечала время ответа на сообщения покупателей и старалась улучшить этот показатель. Кроме того, важно не только отвечать […]

Анна, если ваш аккаунт заблокирован на Авито, первым делом обратитесь в службу поддержки сайта. Как показывает опыт Сергея и Валерии, они могут помочь разблокировать аккаунт, но […]

Анастасия, верно, конкуренты часто массово жалуются. У нас было так же:me/ с архивом переписок.

Максим Сидоров, согласна с тобой, что не только после оплаты, но и сделать. В моей практике часто бывает так, что покупатель после получения результата не сразу […]

Лев, согласна насчёт качества — у нас зацепились только развёрнутые отзывы с фото чека. Светлана, а не боялись, что клиенты не отсканируют ссылку в суете?

Валерия, верно, искренность важнее. У нас после ответов владельца на негатив в 2ГИС трафик вырос сильнее, чем от купленных текстов.

Соседка по работе решила бан через службу поддержки, приложив скан паспорта и фото с лицом — разблокировали за два дня. Проверьте, не привязан ли к аккаунту […]

вступая В дискуссию, хочу привставить свой взгляд. екатерина власова предлагает предлагать скидки ЗА честные отзывы, А Я советую встречаться С клиентами НА сайте, обнаружить темы, которые […]

Максим, полностью согласна про важность аудитории. Когда карточка товара на Авито не проработана, это сразу убивает конверсию. Во ВКонтакте, если охваты падают, тоже стоит пересмотреть контент […]

Мы тоже столкнулись с подобной ситуацией, и тогда мы решили изменить наш подход к обслуживанию клиентов. Начали мы с личного взаимодействия с каждым клиентом, чтобы понять […]

Дмитрий, понимаю вашу обеспокоенность. Мы тоже сталкивались с подобным. Важно не только реагировать на негатив, но и стимулировать позитивные отклики. Пробовали ли вы предложить небольшую скидку […]

Светлана, правильно замечаете про фото. Ещё гляжу на историю заказов: у фейков их почти нет, а переходы в чат скачут раз в минуту. Реальный мастер всегда […]

Виктория Титова, согласна, бонус за отзыв отлично работает. У нас в салоне копия чека с пометкой «спасибо за мнение» дала +0.4 к рейтингу за месяц. Главное […]

Вера, мы тоже грели карму через знакомых, но разово. Сейчас алгоритмы 2ГИС бьют по аномалиям активности, лучше проверить источник всплеска.

Татьяна, Дарья, согласна с вашими мнениями! Активность и оперативное реагирование на отзывы – это действительно важно. А еще, по моему опыту, хорошо работают акции для клиентов, […]

Олег, это действительно частая ситуация. Площадка так защищается от спама. У меня тоже было такое, пришлось просто подождать. Можно попробовать писать через VPN, как советовали, и […]

сергей, я согласна с Вами, что покупка отзывов на Yell может быть эффективной, но важно выбирать подходящий менеджер, который поможет составить реальные отзывы на конкретные вопросы […]