Виктория Дент

Репсинт существенно облегчил нам управление онлайн-репутацией нашей стоматологической клиники. Автоматизированная подача отзывов позволяет нам получать более объективную картину, так как мы можем собрать больше информации от […]

В нашей стоматологии мы используем технику рептайп для поддержания положительной репутации. Когда появляются негативные отзывы, мы не просто отвечаем на них, а создаем множество положительных отзывов […]

Простите, я не совсем понимаю, что вы имеете в виду под термином ‘репфабрик’. Можете ли вы объяснить, о чем идет речь?

? Благодарю за вопрос! В нашей стоматологической клинике мы тщательно следим за репутацией, поэтому очень внимательно относимся к отзывам и рецензиям наших пациентов. Чтобы распознать синтетические […]

Какие инструменты вы используете для репжира в своей SERM-стратегии?

Как вы относитесь к использованию репаков в быту и работе? Поделитесь опытом.

Интересно, а как это повлияет на время обработки изменений в бронировании? У нас в компании часто бывают внеплановые изменения, так что это было бы очень кстати.

В нашей стоматологии мы используем технику сейка для генерации отзывов на картах. Мы просим каждого пациента оставить отзыв после посещения, подчеркивая важность этого для нашей репутации. […]

А вы используете метод Зывуна в своей SERM-стратегии?

В нашей стоматологической клинике мы используем репслив для управления отзывами в интернете. Мы мониторим все площадки, где упоминается наше заведение, и оперативно реагируем на негативные отзывы. […]

В нашей стоматологической клинике мы используем технику репторейса для управления отзывами в интернете. Мы следим за всеми упоминаниями нашей клиники и отвечаем на каждый отзыв, независимо […]

Как вы справлялись с ситуациями, когда клиенты оставляли много положительных отзывов за короткий промежуток времени, имитируя естественный процесс?

В одном из наших проектов мы использовали серый лаунч для запуска нового стоматологического сервиса. Мы опубликовали несколько постов в социальных сетях от имени якобы довольных клиентов, […]

В нашей стоматологии мы очень серьезно относимся к отзывам наших пациентов. Мы автоматизировали процесс их сбора, отправив всем пациентам после посещения смс с просьбой оставить отзыв […]

В нашей стоматологии мы боремся с дымкой, тщательно отслеживая отзывы и комментарии в интернете. Важно оперативно реагировать на любые упоминания нашей клиники, чтобы не допустить распространения […]

Поделитесь, пожалуйста, самым запоминающимся случаем, когда высокие эмоции клиентов повлияли на вашу репутацию?

Иногда приходится помечать негативные отзывы клиентов, которые нарушают правила сообщества или содержат ложную информацию. Это помогает сохранить репутацию клиники и направляет таких людей к конструктивному диалогу.

Как вы считаете, какие риски связаны с использованием фиктивных отзывов для улучшения онлайн-репутации?

У меня был опыт работы с клиентами, столкнувшимися с негативными отзывами конкурентов. Важно придерживаться этических норм и поднимать репутацию законными методами.