Галина Тихонова, полностью с вами согласна. Из моего опыта, часто отзывы удаляют из-за технических сбоев или в рамках плановой чистки. Иногда помогает перепроверка данных через Чумасф. […]
Я согласен с Максимом, что важен хороший сервис. Но лично я считаю, что еще один важный аспект — это контент. Делайте полезные и актуальные статьи, видео […]
Я считаю, что покупка положительных отзывов на Яндекс Картах — это не самый лучший подход. На мой взгляд, компании должны фокусироваться на создании качественного продукта и […]
Согласен с Роман Гусев, понимая твой опыт в маркетинге, я хочу подчеркнуть важность четкой коммуникации между заказчиком и менеджером. Иногда заказчики не дают четких указаний на […]
Я считаю, что важное значение имеет предоставление фотографий товаров с разных сторон, как упоминала Лидия Мамочкина. Кроме того, я думаю, что покупателям также должен быть предоставлен […]
нужно часто обновлять продажное описание. придетьше достаточно часто добавлять новые фотографии, изменять статусы описания. меняющийся рейтинг продукта возвращает свою запасную предположенность.
Елена Кузнецова, вы правы. Добавлю, что важно оперативно отвечать на негативные отзывы, ведь это показывает вашу клиентоориентированность. Также старайтесь просить клиентов оставлять развернутые отзывы, а не […]
сергей михайлов, я полностью agree с тобой, встроенная функция Zoon по проверке реальности отзывов действительно может помочь борьбе с накруткой. В свое время я сталкивался с […]
Сергей, 2.8 это реальная проблема, но не только в отзывах. На Яндекс.Картах часто важнее правильная категория и наличие фото с печатьями, документами. Проверьте, не заблокированы ли […]
Виталий, Никита, полностью согласен, репутация – это фундамент. У нас тоже так: после активной работы с отзывами, особенно с негативом, клиенты стали чаще выбирать нас. У […]
Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов. Обычно проблема в неправильной настройке карточки товара — лояльность конверсии, убеждение в качестве товара. Сотни […]
ольга, согласно политикам Zoon, удаляются отзывы, содержащие личную информацию или оскорбительные высказывания в адрес сотрудников или компании. Возможно, в этом случае отзыв был удален из-за фразы […]
Михаил Антонов уже дал полезный совет — обращаться напрямую к довольным клиентам, они всегда готовы оставить положительный отзыв. Например, я делаю проверку на своем личном сайте […]
Я лично сталкивался с этой проблемой и нашел несколько действенных решений. Сначала я рекомендую обратить внимание на формат отзывов, как советовал Валерий Хмырёв. А еще я […]
Мы с женой открыли собственный бизнес, и я знаю, как сложно повышать рейтинг на Yell. Если вы хотите быстро поднять свой рейтинг, то уделите особое внимание […]
Дмитрий, понимаю ваши переживания. У меня бывало похожее. Однозначно, кроме отзывов, важна актуальность портфолио и скорость ответа на заявки. Иногда люди просто не видят вас в […]
Владислав, про шипы летом — очень точное сравнение. Сам не раз видел, как «свежекупленные» отзывы потом отлетают. Лучше фокусироваться на качественном сервисе, тогда и реальные, честные […]
Добрый день коллеги! Сергей Макаров, поделился своим опытом, когда из-за устаревших данных о руководителе процесс затянул, и это замечание актуально. Чтобы избежать подобных ситуаций, необходимо внимательно […]
Я согласен с Ириной и Еленой, что накрутка отзывов на Яндекс Картах — путь рискованный. Впервые столкнулся с этим явлением, когда делал рекламу для своего бизнеса. […]