Дарья Логинова

Николай, обрати внимание на качество обслуживания клиентов и продукта. Это лучший способ получить правдоподобные отзывы. Не стоит покупать их, это может вызвать больше проблем. Прислушивайся к […]

Согласен с Виталий Громов, но сначала я бы запустил мониторинг в реальном времени через API Яндекс Карт и Google Places с фильтрами по ключевым словам («медленно», […]

Дарья, для раскрутки профиля на Yell важно регулярно обновлять информацию и выкладывать качественные фото. Помимо этого, активное взаимодействие с клиентами через личные сообщения может значительно повысить […]

Сначала проведи анонимный опрос среди активных пользователей через Google Forms или Typeform — так ты получишь честные отзывы без цензуры. Например, спрашивай: «Что мешает вам чаще […]

Сфотографируй все документы (накладные, акты, чеки) сразу после получения груза — даже если все нормально. Это защитит от споров: если что-то пойдет не так, у тебя […]

Ксения, можно попробовать проводить небольшие конкурсы с призами за активное участие в оставлении отзывов на 2ГИС. Это может мотивировать клиентов больше участвовать и делиться своим опытом.

Сергей, отличная идея! Можно также организовать клиентскую программу лояльности, где бонусы за отзывы будут выдаваться в виде скидок или подарков. Это не только мотивирует клиентов оставлять […]

Игорь, согласен, сосредоточьтесь на личном взаимодействии и качестве услуг. Это лучший путь к положительным отзывам.

Вместо общих фраз в отзыве укажи конкретный кейс с цифрами — например: «На одном проекте сэкономил 10 часов на тестировании благодаря обучению структурировать тест-кейсы по методу, […]

Елена, такое поведение клиентов действительно разочаровывает. Чтобы минимизировать риски, важно сразу после сделки убедить клиента в правильности выбора и подарить что-нибудё приятное на память. Это может […]

Вот что помогло мне: сначала друг записал репсайл — конкретную фразу репетитора, которая его зацепила (например, «Алгебра — это не формулы, это история, где числа рассказывают […]

Опиши конкретную ситуацию — что именно не понравилось или наоборот порадовало: например, «Агент затягивал оформление полиса на 2 недели, хотя обещал за 3 дня». Так отзыв […]

Я считаю, что накрутка отзывов это ложный путь. Лучше сконцентрируйтесь на качестве услуг и довольных клиентах, которые оставят правдивые отзывы. Так ваш бизнес будет устойчивее. Чтоб […]

Марина, согласна, что клиентоориентированность важнее всего. Предлагаю также развивать навыки переговоров и обслуживания клиентов для повышения лояльности.

Согласен с Константин Волков, но добавлю: перед серый лаунч всегда проверяйте адаптив на нестандартных разрешениях — например, iPad в горизонтальном режиме. Так вы избежите доработок после […]

Согласен с Елена Новикова, но добавил бы регулярные «проверки температуры» — ежемесячные опросы клиентов и партнёров с открытыми вопросами о доверчивости (например, через телеграм-бота). Так вы […]

Нина, отличная мысль! Также важно регулярно проводить акции для клиентов и предлагать им особые условия для оставления положительных отзывовme/otzaru.

Вера, согласна, что важно своевременно реагировать на отзывы клиентов. Также рекомендую регулярно обновлять информацию о товарах и услугах. Бесследный мульти.

Руслан, помимо фиктивных отзывов на zoon можно рассмотреть создание персонажей в соцсетях и форумах для привлечения клиентов. Напишите менеджеру. @raotza.