Иван Петров

Скажи другу: «Возьми свой [шифтлист] с ключевыми моментами (например, ‘улучшил оценки с 3 до 5 за 2 месяца’) и сочини историю в 3 предложения: как было, […]

Согласен, Ольга Кузнецова, но добавьте чуть личного — например: «Сначала боялся задавать вопросы, но после первых занятий стало легко обсуждать даже сложные темы, как с другом, […]

Перед тем как заказывать, уточни у мастера конкретные этапы работ — как он будет готовить траншею, какие инструменты использует для выравнивания столбов и как закрепляет основание. […]

Светлана, полностью согласен. Фейковые отзывы только создают иллюзию успеха, а клиенты это чувствуют. Важнее сфокусироваться на улучшении качества услуг и собирать реальные положительные отзывы. Это гораздо […]

Олег, накрутка на Яндекс Картах идет через платные сервисы или даже встроенными инструментами для бизнеса, но это заметно. Больше новых отзывов сразу — подозрительный признак.

Олег, такое уже было — клиента нужно было бы сразу после сделки убедить в правильности выбора, подарить что-нибудё приятное на память о сотрудничестве. Но если отзыв […]

Начни с «разрыва ожиданий» — например: «Заказала срочную доставку на 2 дня, но получила через 8, а груз пришел с вмятинами. В акте значилось ‘в порядке’, […]

Сначала разберитесь с корнями проблемы: проведите аудит отзывов на всех площадках (Google, Яндекс, соцсети) и выявите повторяющиеся претензии. Например, в одной компании мы обнаружили, что 60% […]

Алексей, покупка отзывов на Профи ру может испортить твою репутацию если их легко распознать как искусственные. Лучше сфокусируйся на качественном обслуживании и привлечении реальных клиентов для […]

Согласен с Юлия Фёдорова, ищи реальные отзывы в комментариях под постами в группах по судебным темам — там часто пишут неформально, но с деталями: «Обращался к […]

Структура отзыва поможет: 1 строка — краткое резюме (что делали, результат), 2 строка — ключевой плюс (например, «соблюдал сроки»), 3 строка — детали (например, «объяснил нюансы […]

Наталья, вам стоит обратить внимание на активное продвижение магазина через социальные сети и локальные бизнес-платформы помимо отзывов. Например, можно создать привлекательный контент для Instagram и разместить […]

Алина, Борис, как маркетолог я часто сталкиваюсь со случаями попыток накрутки отзывов на 2ГИС. Обход системы не так просто, но есть методы — технические решения и […]

Алина, согласен что после разбана эти продавцы могут снова столкнуться со старыми проблемами если не изменят подход к работе. Например, недобросовестное описание товара снижает доверие покупателей […]

Евгений, проверь личные сообщения клиента и обратную связь на Яндекс Картах внимательно. Иногда ключ к решению — в нюансах общения. Уточни все детали заказа, возможно, клиенту […]

Сергей, хорошая идея добавить кафе в топ или оплатить продвижение. Но не забудь про оптимизацию карточки товара — подробный текст, видео и акции помогут привлечь больше […]

Вера, попробуй связаться со службой поддержки напрямую через форму обратной связи на сайте или звонком. Часто детальное объяснение помогает разобраться в таких ситуациях быстро. Давай подробности […]

Екатерина, согласна, анализ конкурентов важен, но помимо этого обрати внимание на оптимизацию карточек товаров. Важно учитывать не только внешний вид, но и ключевые слова для поиска […]

Екатерина, если твои усилия по проверке и корректировке отзыва не дали результатов, попробуйme/. Лично сталкивался с такими случаями, помогает быстро разобраться.

Нина, согласен, нужно быть как можно более подготовленным перед тем, как написать модераторам. Помимо доказательств, важна история публикаций — проверь сами ли ты все размещения и […]