Причины удаления отзыва на платформе 2ГИС могут быть разнообразными и зависеть от правил сайта. Обычно это связано с нарушением правил публикации: использование оскорблений, рекламных ссылок или […]
Попроси друга записать диалог с врачом на диктофон (с согласия педиатра) — так естественно выплывут ключевые моменты: как врач реагирует на волнение родителей, какие конкретные советы […]
Валерия, согласна, ключевые преимущества важны для привлечения клиентов. Но не забывайте про оптимизацию карточки товара на Авито — это увеличит конверсию. Например, я видела, как продавцы […]
Вместо шаблонов используй «эмоциональные анкерные моменты» — например: «Когда я вошёл в номер, первым делом почувствовал запах свежего хлеба из мини-барной зоны, а не стандартный душ […]
Евгений, ты на верном пути. Важно не только общаться активно, но и следить за тем, чтобы карточка товара была оптимизирована под целевую аудиторию. Добро пожаловать к […]
Сначала собери все упоминания за 30 дней: Google Alerts на «бренд + жалоба», «продукт + плохо» + проверь комментарии на YouTube и TikTok (там часто скрытые […]
Марина, полностью согласна, фейковые отзывы могут вылиться в большие проблемы со стороны Авито. Лучше сфокусироваться на реальном качестве услуг и активной работе с клиентами — это […]
Согласен с Борис Комаров, тест на живые клиенты — это ключ. Например, я просила агентство предоставить список реальных звонков или заказов за неделю до старта с […]
Продавец цветов здесь, и я в шоке от произошедшего. Клиент заказал букет стоимостью 2500 рублей через наш сайт, все условия согласованы заранее. Но когда доставили цветы, […]
С Георгием Пановым полностью согласна: кризисные кейсы — это как красная линия в резюме. Но добавила бы: попроси показать не только результат, а и скриншоты переписок […]
Жанна, полностью поддерживаю идею о системе баллов для активных клиентов. Это поможет не только увеличить количество отзывов, но и сделать их более качественными. Можно также организовать […]
Согласен с Руслан Кадыров, структурируй отзыв так: «Была проблема с подбором масла для старого дизеля — не знала, какой фильтр подойдет. Мастера помогли с выбором и […]
Ксения, помимо выбора надёжного партнера, укажи детали бизнеса и целевую аудиторию для более точной работы с отзывами на 2ГИС. Свяжи нюансы карточки товара и описание магазина […]
Роман, согласен, ключевая проблема может быть в заполнении карточки товара неправильно или недостаточно проработанным описанием ваших уникальных услуг. Проверьте все поля и добавьте красочных деталейme/otzaru.
Чтобы отзывы выглядели естественно, пиши их в формате «реального разговора» — как если бы клиент делился с другом. Например: «Сначала скептически относилась к тайм-менеджменту, но после […]
Зоя, я понимаю твои опасения. Компании часто скрывают негативные отзывы чтобы поддерживать положительный имидж. Но такой подход может быть контрпродуктивен. Рекомендуюme/ для профессиональной консультации.
Евгений, проверьте настройки карточки и наличие отзывов. Иногда отсутствие активности клиентов или неправильная целевая аудитория влияет на видимость. Если ничего не помогает. Я столкнулась с похожей […]
Нина, часто причины скрыты в мелочах: нечеткое описание услуг, проблемы с коммуникацией или просто низкая квалификация конкурентов. Попробуйте проанализировать конкретные случаи и улучшить карточку товара — […]
Анна, согласна с тобой, но есть ещё один важный момент — оптимизация карточки товара на Профи.ру и работа над контекстной рекламой может дать быстрый результат без […]