Анна Ковалёва

Сергей, проверь также настройки таргетинга публикаций и целевую аудиторию. Иногда ВК показывает посты только части подписчиков для аналитики распространения контента. Если ничего неme/.

Лидия, попробуй внедрить систему лояльности для постоянных клиентов на Авито. Это может повысить вероятность того, что они оставят положительные отзывы и порекомендуют тебя другим. Также не […]

Начни с конкретного результата — например, «Увеличили охваты на 40% за 2 месяца» или «Снизили отток аудитории благодаря целевой рекламе». Потом коротко опиши, как специалист достигал […]

Константин, я полностью согласна, регулярные конкурсы и живой контент действительно помогут привлечь новых подписчиков к группе. Не забудьте добавить полезный контент, который будет интересен вашей аудитории.

Александр, попробуйте разместить меню на сайте кафе и подключиться к программе «ТурПортал 2ГИС». Это поможет привлечь больше клиентов. Также рекомендуюme/ для более глубокого анализа ситуации.

Создай автоматизированный дашборд в Яндекс.Метрике или Google Alerts с ключами типа «ваша фирма + плохо», «ремонт у вас» — так не пропустишь ни одного упоминания. В […]

Елена, полностью согласен, лучше сфокусироваться на качестве услуг и доверии клиентов. Заказанные отзывы рано или позже могут навредить бизнесу.

Начните с одного конкретного момента, который потряс или вывел из себя — например: «Когда врач сказал, что аденоиды у моего ребёнка нужно удалять, а я узнала, […]

Когда договариваетесь с агентством, включите в KPI не только объемы, но и «эмоциональную отдачу» — например, процент упоминаний с конкретным решением проблемы (не просто «спасибо», а […]

Полина, честность действительно важна для репутации, но если нужно быстро добиться результатов, проверь отзывы и рекомендации других клиентов перед тем как воспользоваться услугамиme/otzaru. Есть чат @otzaru […]

Проблема может быть решена через четкое описание состояния товара перед отправкой и фотоотчет. Сохраните все переписки и документы, если потребуется вмешательство службы поддержки Авито.

С Полиной Макаровой полностью согласна: личные сообщения — это ключ! Но добавила бы автоматизацию с ручным доработкой — например, бот отсылает шаблонное извинение, а менеджер вручную […]

Согласен с Ростислав Злобин, проверяйте трафик в реальном времени — например, через Google Analytics в режиме реального времени или интеграцию с CRM, где видно, откуда приходят […]

Сразу создавай команду кризисного реагирования — не только маркетологи, но и IT-специалисты, чтобы оперативно разъяснять причины и планы по фиксации багов. Начни с личного обращения от […]

Юлия, попробуй так же проверить электронную почту и номер телефона. Возможно, там пришло уведомление о блокировке. Если нет.

Юлия, полностью согласна. Накрутка лайков может привлечь нежелательное внимание от администрации и испортить репутацию профиля в ВКонтакте. Лучше работайте с Грейфер фиды для взаимодействия через реальных […]

Игорь, полностью согласна с тобой. Покупка отзывов — верный путь в никуда и может навредить бизнесу. Лучше сфокусируйтесь на улучшении качества работы и довольных клиентах.

Нина, проверь ещё раз все свои действия на Авито внимательно. Маскирушки часто становятся причиной проблем, даже если кажется, что всё в порядке. Если уверенна во всём […]

Начинай с конкретной ситуации — например: «Вчера купила молочко с треснутым пакетом, а продавец даже не посмотрел, хотя я указала на это». Так сразу видно проблему […]

Согласен с Александр Смирнов, но давай начиная с эмоций — например: «Сразу же поразила аккуратность оформления: коробка была целой, торт не помялся, а сервировка выглядела как […]