Тимур Абдуллаев

Елена, я согласна, стоит Возможно, там есть конкретные правила или случаи, когда отзывы удаляются автоматически из-за нарушения условий использования. Думаю, стоит обратиться к поддержке Флампа за […]

Николай, проверь свою историю общения с клиентами на наличие жалоб или спорных моментов. Возможно, были отправлены некорректные отзывы или нарушились правила площадки. Если уверены —.

Начни с конкретного момента, который произвёл на тебя наибольшее впечатление — например, как врач объяснил процедуру или как быстро всё прошло без боли. Так сразу зацепишь […]

Мне помогло писать отзывы по шаблону «Событие → Эмоция → Результат» — например: «Когда дочь впервые сыграла «Клавирную сонату» без ошибок, я просто расплакалась от гордости! […]

Согласен с Пётр, использование услуг для накрутки отзывов может быть рискованным. Лучше сосредоточьтесь на качестве работы и обслуживании клиентов, чтобы завоевать доверие пользователей Авито. Опыт показывает, […]

Напиши отзыв как бы рассказывая историю. Например: «Когда я впервые пришёл на уроки, думал, что просто оттащусь от гитары за час. Но через месяц уже играл […]

Денис, согласен, подтасованные отзывы вредят репутации. Лучше обратись к профессионалам для улучшения качества работы и получения правдивых отзывов — напиши менеджеру. @raotza.

Екатерина, согласен, что официальные каналы лучше. Но иногда прямой контакт дает результат, как ты и советуешь. Попробуй напрямую связаться с клиентами.

Вера Зайцева, начинай с конкретной детали — например: «Удивило, как мастер спрятал проводку жалюзи под плинтус без штробы, а не приклеивал на двусторонний скотч — это […]

Согласен с Борис Щербаков, что кейсы — это ключ, но не забывайте про «мифы vs факты» в сторисах. Например, развенчивайте мифы о «скрытых штрафах» в полисах […]

Согласен с Денис Громов, но добавь личный штрих: «Уборщица, вместо того чтобы ругать за невынесенный мусор, тихо спросила: «А вы сами хотите, чтобы мы делали?» — […]

Начни с эмоциональной реакции — например: «Первый раз почувствовал, как тело полностью расслабилось после 20 минут процедуры — это редкость для меня!» Потом конкретно: что именно […]

Проверь, как агентство работает с критикой в комментариях — не просто удаляет, а решает конкретные проблемы (например, возвращает деньги, исправляет ошибки). У меня был случай, когда […]

Для мониторинга упоминаний бренда в реальном времени используй Google Alerts — бесплатный инструмент, который отправляет уведомления на почту при новых появлениях ключевых слов. Дополнительно подключи Brandwatch […]

Согласен с Зоя Филимонова, что Otzaru в Telegram — это действительно быстрый способ собрать отзывы с разных площадок, но не забывайте фильтровать по дате и ключевым […]

Полина, отлично поделилась! Добавлю, что важно систематически отслеживать отзывы и оперативно реагировать на них. Это демонстрирует клиентам ваше отношение к качеству обслуживания. Также рекомендую обратиться напрямую […]

Проверь, как они конкретно описывают прошлые кейсы — если только перечисляют задачи без результатов (например, «уменьшили негативы на 10%»), это красный флаг. Хорошее агентство сразу показывает […]

Начинай с конкретного факта — например, «Агент обещал оформить полис за 3 дня, но затянул на неделю без объяснения причин». Так отзыв становится весомым, а не […]

Алина, я сталкивался со схожей ситуацией и Также можно оставить положительные отзывы клиентов на официальных каналах для сбалансированной картинки.

Попроси агентство показать реальный кейс из вашей отрасли — лучше с открытым финалом (например, как они выходили из кризиса с похожим брендом). Уточни, какие метрики они […]