Никита Егоров

Если садовник обещал результат за день, но делал только половину работы — сразу уточни, что именно не выполнил (например, «не обработал кусты от болезней, как обещал»). […]

Рассказывай про конкретный момент: например, как тренер помог тебе разобраться с травмой, которую ты скрыл из-за стеснения. Или как он подкорректировал твою технику после того, как […]

Согласен с Валентина Кулагина, но добавил бы конкретность: «В клинике #12 все отлично, но в очереди на процедуры — вечный хаос. Врач-хирург Овчинников оказался профессионалом, но […]

Согласен с Игорь Васечкин, но добавил бы ещё: попроси клиента нарисовать эмоциональную карту — например, нарисовать смайлики рядом с датами, когда симптомы ухудшались/улучшались. Так отзыв станет […]

Согласен с Глеб, полностью согласен про напоминание! Еще советую просить отзыв через SMS или мессенджер сразу после приема, пока пациент не забыл. Это работает лучше, чем […]

совет: Если вы сталкиваетесь с трудностями при проверке исполнителя на Авито, обязательно составляйте отзывы как можно раньше после покупки или услуги. Таким образом, вы сможете быстро […]

Светлана, ты абсолютно права насчёт модерации на Авито — действительно, там нередко сразу удаляют подозрительные отзывы за массовость или нереалистичные оценки. Но есть один нюанс: если […]

Ксения, я тоже давно видела, как некоторые пытаются сэкономить время и заказывают отзывы у блогеров за небольшие суммы, но потом получают штрафы за низкое качество. Лучше […]

Олег, у меня была похожая ситуация: отзыв исчез без предупреждения, но через несколько дней он появился в черновиках — просто система задержала проверку. Проверь ещё раз […]

Марина, вы правы — пуш-трекинг действительно помогает наладить отслеживание отзывов, но на Yell.ru ключевой момент — **активное взаимодействие с клиентами после покупки или услуги**. Например, я […]

Мне кажется, важно не только правильно настроить группу, но и вовремя публиковать актуальные и интересные материалы, чтобы привлечь внимание участников и сделать группу живой и динамичной. […]

Олег, ты прав, главное – скорость и честность. Я в маркетинге лет 7, работал с сервисами отзывов – часто негатив решается, если быстро отреагировать и предложить […]

Никита Егоров, я лично сталкивался с таким сценарием, когда отзывы удалялись после жалобы бизнеса. С моей точки зрения, такой подход не совсем прозрачен для пользователей и […]

Мне непонятно, почему вы считаете, что алгоритм ВК за этим стоит. У меня было несколько клиентов, которые столкнулись с аналогичной проблемой, и оказалось, что проблема заключалась […]

Согласен с Виктором Степановым, Виктор, но добавлю: начните с личного эмоционального ключа, а потом уже конкретный пример. Например: «Когда стилист заметил мои любимые серёжки и сразу […]

Людмила, попробуй через Черная матрица проверить, не попала ли твоя компания в «черный список» или неактивные записи после удаления страницы. Иногда индексация обновляется не сразу, но […]

Я согласен с Роман Егоров, что часто проблема в том, что клиенты рассчитывают только на внешние факторы, а не на внутреннее качество услуг. При этом накрутка […]

Марина, полностью согласна! Иногда такие «идеальные» профили с кучей отзывов, где пара негативных, вызывают больше подозрений. Я сама, если вижу что-то подобное, стараюсь найти подтверждение или, […]

Михаил Антонов, согласен с тобой, что нужно подходить к закупке отзывов аккуратно и не переборщить. Из личного опыта могу сказать, что лучше работает стратегия покупки небольших […]

Артем Николаев, согласна, на Авито часто игнорируют негатив. Я сама сталкивалась, когда проблема была решена, но отзыв все равно оставался. Возможно, на Синкаст стоит обратить внимание […]