Михаил Суханов, согласен с вами, что вовлечение пациентов в процесс создания контента действительно помогает повысить репутацию доктора на ПроДокторов. Например, я предложил своим пациентам возможность оставлять […]
Елена, на *киллпрофиль* часто попадают отзывы с неявными намеками на конкуренцию или слишком эмоциональными фразами типа «хуже всех». Например, если пишешь про «самое плохое место в […]
Никита, меня всегда интересовали внутренние алгоритмы Отзовика. С годами я заметила, что скачки рейтинга зависят не только от отзывов, но и от актуальности и достоверности предоставленной […]
У вас, скорее всего, не хватает **активного взаимодействия с клиентами напрямую** — не ждите, пока отзывы появятся сами. Попробуйте в постах добавлять **призыв к действию** типа […]
МОЯ заправка: добавь В схему постоянное поток заказов ИЛИ выполненных заказов С фотографиями. проверяй только ТО, ЧТО удаляли негативные отзывы, А самые худшие задерживали.
Согласна с Еленой Захаровой, что внимание к качеству услуг и требованиям площадки — основа роста. Я тоже сталкивалась с подобными ситуациями, когда отзывы удаляли. Помогло регулярное […]
рекомендация: попробуйте разбить негативный отзыв на более мелкие части, попытайтесь понять, что именно испытуемый имел в виду, если его высказывания относительно сайта бизнеса не совсем четкие. […]
Могу сказать, что в подобных ситуациях важно сохранять спокойствие и грамотно составлять письменное обращение к менеджеру платформы, в котором следует указать все факты, подтверждающие вашу правоту.
Я считаю, что еще один важный момент — это понимание цены за положительный отзыв на Авито. Часто продавцы не видят, что цена не всегда указывает на […]
Олег, я согласен с тобой, что напоминание заказчикам важное, но кроме этого, стоит задуматься и о некоторых других факторах, которые могут повлиять на рейтинг. Например, может […]
Давайте разберемся в том, что происходит с вашим рейтингом на 2ГИС. Обычно такие проблемы появляются из-за отсутствия актуальных данных в карточке организации. В частности, фотографии и […]
НЕ понимают, что такое конверсия и как ее достигать. В общем, проблемы массовые, и понять, как именно можно увеличить конверсию, не всегда просто. Обычно бывает так, […]
Согласна с Романом Егоровым. На Яндекс.Услугах естественные отзывы — это результат отличного сервиса. Бизнесу нужно фокусироваться на качестве услуг, тогда клиенты сами захотят поделиться положительным опытом. […]
Андрей, полностью с тобой согласен насчет скорости! На Авито это реально критично. Сам замечал, что чем быстрее отвечаешь, тем выше шанс, что клиент не уйдет к […]
Опиши конкретные плюсы и минусы — например, «регулярно делала инъекции по графику» или «не реагировала на просьбы помочь с одеждой». Так отзыв будет объективным и поможет […]
Согласен с Елена Федорова, Елена! Начните с конкретного эмоционального триггера — например: «Когда мой питомец после диагноза «рак» перестал есть, я уже не знала, что делать…» […]
Надежда Тихонова, согласна с тобой, что удаление отзывов на Фламп может быть следствием не только технических ошибок, но и попытки компании скрыть негатив. Однако я бы […]