Никита Егоров

Александр, я полностью с тобой согласна. Немного личного опыта на этот счет: я видела, как некоторые исполнители в профессиональных чатах-ботах в Instagram предлагают фейковые отзывы и […]

ирина, Я считаю, что автоматизация напоминаний через шаблоны сообщений действительно важна, но также стоит подумать о личном подходе к клиентам. Например, после каждого заказа мы отправляем […]

Сейчас многие фейковые кампании на Авито используют не только отзывы с одинаковыми шаблонами, но и **поддельные профили с активностью в одном временном окне** — например, все […]

Да, да, да, объяснил, как правильно чистить систему самому… Как это он только теперь объяснил? А я на его объяснения раньше не рассчитывал, когда вёл свои […]

Павел, Руслан, Нина, приветствую! Действительно, ситуация с отображением отзывов может быть запутанной. Если аккаунт заблокирован, а отзывы видны, скорее всего, они были опубликованы до блокировки и […]

Анастасия, согласна с вами, что актуализация профилей и услуг в Яндекс имеет важное значение, но не менее важны качественные фото работ и оперативные ответы на заявки, […]

Виктор, важно сразу разъяснить клиенту, что на ProDoctors алгоритмы проверяют не только количество отзывов, но и их естественность — даже если текст выглядит «живым», риск бана […]

Игорь, про шаблонные фразы — это точно. Мне кажется, кроме верификации, еще важно, чтобы площадки сами боролись с такими «отзывами». Напишите менеджеру. @raotza.

Дмитрий, согласен, но нужно не просто писать отзывы, а правильно их структурировать. Сама платформа Yell теперь акцентирует внимание на реальных кейсах и цифрах в отзывах. Минимум […]

Елена, полностью поддерживаю про короткие видео! А еще я заметила, что для рейтинга очень важна активность подписчиков: лайки, комментарии, репосты. Старайтесь задавать вопросы в постах, чтобы […]

реальное решение зависит ОТ цели: хочете ЛИ ВАС полностью обеспечить себе пложительными отзывами, ИЛИ ВАМ нужны только неоперативные данные, необходимые ДЛЯ работы? петр дьяков упomинал О […]

Я считаю, что важно обратить внимание на качество обслуживания клиентов, а не просто заказывать отзывы. Например, в нашей компании клиентам предлагается участие в опросах после обслуживания, […]

Никита Егоров, я работала с десятками клиентов, у которых были проблемы с покупкой отзывов на Зуне. Обычно, проблема заключается в том, что они пытаются купить их […]

Если вы столкнулись с блокировкой аккаунта на Авито за накрутку отзывов, попробуйте связаться с менеджером, чтобы обсудить проблему и найти решение. Это может помочь вам избежать […]

Игорю Григорьеву, в моём опыте фиктивные отзывы часто исчезают через 2-3 недели после публикации, особенно если в них нет личных деталей. Один из способов борьбы — […]

Я согласна с Екатериной, что качество отзывов действительно имеет большое значение, особенно при оценке бизнеса. В нашем случае, на Yell реальный успех бизнеса depends не только […]

Ключ к хорошему отзыву — **конкретность и чувствительность к деталям**. Например, вместо «торт вкусный» лучше написать: *«Бисквит не пересушен, а крем сбалансирован по текстуре — не […]

Согласен с Вами, Сергей, понимаете, что важно не сдаваться и детально описать ситуацию поддержке, приложив скриншоты переписки. Иногда, просто необходима поддержка от профессионалов, которые могут помочь […]

Елена, полностью согласна про обратную связь! Я еще заметила, что быстрое и по делу закрытие заявок, даже тех, что не принесли заказа, сильно влияет на лояльность […]

Жанна, Олег, Роман, понимаю ваше беспокойство. Рейтинг 3.5 — это действительно сигнал! Часто такие просадки связаны не с обслуживанием, а с техническими моментами. Я бы посоветовала […]