Павел, полностью согласна! Качественные фото и полное описание — это действительно важно. Я бы добавила, что стоит сразу указать все актуальные часы работы и точный адрес, […]
Светлана, вы абсолютно правы насчет тщательного отбора. Я сама сталкивалась с тем, что некачественный трафик только вредит рейтингу. Чтобы не рисковать репутацией, лучше сразу обращаться к […]
Понятно, что для добавления клиники на ПроДокторов необходимо зарегистрироваться на сайте и заполнить анкету с необходимой информацией. Однако, я бы рекомендовала попросить у менеджера он сможет […]
Анастасия, полностью согласна! А я бы еще добавила важность регулярного обновления информации о компании на Zoon. Фотографии, услуги, цены – всё должно быть актуальным, это напрямую […]
Я понимаю вашу проблему с Flamp, когда публикуете объявления, они не появляются в результатах поиска. Я думаю, что стоит проверить, правильно ли вы заполните поля «Категория» […]
Надежда, вы правы насчёт стиля — я однажды заметила, что конкуренты копируют наши обороты. Лучше регулярно проверять авторов на однотипность через наш чат .
Мы попробовали просить у довольных клиентов оставлять отзывы на Yell, но результатов не увидели. Затем мы решили предоставлять бонусы за оставление отзыва, и это действительно помогло, […]
Татьяна, я тоже разделяю твое мнение о том, что нужно создавать естественную базу лояльных клиентов, а не просто покупать отзывы. Мой личный опыт показывает, что когда […]
Михаил Ершов, согласна с тобой, что важно вовремя и вежливо ответить на отзывы. Кроме того, важно не повторять один и тот же текст, чтобы не вызвать […]
Я думаю, что очень важно следить за качеством предоставляемых услуг и поддерживать клиентов, как можно лучше. Это дает им желание оставлять положительные отзывы и повышает рейтинг […]
Проверьте, не снизил ли Zoon вашу активность из-за редких ответов на отзывы — алгоритм любит диалог. У нас оживил рейтинг еженедельный разбор комментариев в чате .
Светлана, вы правы насчет модерации. У меня ИП тоже сначала тормозило добавление услуг, помогло подождать сутки и загрузить фото до/после работ. Попробуйте так же, обычно после […]
Наталья, отличный результат! А вы пробовали запрашивать удаление откликов, где нет фактов нарушения, через модерацию самих Карт? Это часто возвращает баллы без найма агентств.
Анна, знакомых просить — это, конечно, хорошо, но ненадолго. Попробуйте собрать обратную связь сразу после оказания услуги, пока эмоции свежи. Возможно, стоит обучить персонал тактично предложить […]
Марина, полностью с вами согласна. Непрозрачность в ценообразовании и неверное позиционирование – это прямые удары по конверсии. Дополнительные платежи, не заявленные изначально, всегда вызывают негативme/otzaru. Есть […]
Елена Смирнова, полностью согласна с вами! Бонусы за честные отзывы — отличный стимул. Важно, чтобы клиент чувствовал, что его мнение ценят, и тогда отзыв будет искренним.
Татьяна, верно подметили про вложения. Я сама пробовала делать розыгрыш сертификата среди оставивших отзыв, конверсия выросла без прямой оплаты за текст.
Галина, верно подметили про модерацию! Ещё совет: загляните в раздел «Видимость профиля» — там бывает тумблер «показывать только по ссылке». Сама так теряла заказы из-за этой […]
Марина, согласна с вами, внимательность при заполнении — ключ к успеху! Я бы добавила, что стоит заранее подготовить фото паспорта в хорошем качестве и правильно его […]