Олег Козлов

А вот Людмиле, важно проверять, чтобы отзывы были естественными и без явных признаков покупки — иначе Профи.ру может заблокировать аккаунт. Если нужна помощь с подбором проверенного […]

Согласен с Борис Титов, что обратная связь важна для доверия к врачу. Но кроме нее, важна и самореализация. Я сам, работая давно, всегда стараюсь учиться новому, […]

Анастасия, вы правы, что важно показать клиенту, что вы слышите его. В нашем случае нам помогли специальные фразы, которые мы пишем в конце ответа на отзыв, […]

У меня был опыт, когда я добавил нашу фирму на Яндекс.Карты, и я сразу заметил увеличение количества клиентов, ищущих нас в городе. Для этого нужно заполнить […]

Анастасия, попробуй такой подход: после успешного завершения работы отправляй не просто напоминание, а **короткое видео-обращение** (даже на телефон) с личной благодарностью и просьбой оставить отзыв. Люди […]

Артем, я как раз недавно помог одному клиенту с проблемой отзывов. У него было два ключевых момента: **персональные письма** после покупки с ссылкой на Отзовик (не […]

В личном опыте я отметил, что часто я забываю закрыть доступ к старым записям. Поэтому всегда лучше проверять приватность при публикации.

Согласен с Анной, искусственные отзывы — дело тонкое. Сам стараюсь работать над качеством и реальными клиентами. Если же совсем туго с первыми откликами, можно попробовать предложить […]

Совпадение отзывов часто говорит о том, что они написаны не человеком, а ботом. Поэтому важно анализировать отзывы и выявлять подозрительные. В тоже время, важно помнить, что […]

Екатерина, вы правы! Контекст важен. Я заметил, что после вручения подарка или оказания услуги, когда эмоции на пике, просьба об отзыве работает намного лучше. Главное — […]

Руслан, если проверка репутации не сработала, возможно, проблема в массовых жалобах или фейковых отзывах. Проверьте аккаунт на наличие подозрительных активностей — например, недавние массовые запросы на […]

Иван, миграция — штука тонкая. Я на своем опыте знаю, что при таких переходах часто «слетают» старые отклики. Если возникнут затыки с подтверждением профиля, лучше сразу.

Согласен с Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов – обычно проблема в том, что компания слишком навязчиво просит клиентов оставить отзыв […]

Дарья Полякова, согласна с Вами, что Yell становится все более чувствительным к искусственным сигналам. Однако, личный опыт подсказывает, что в некоторых случаях можно эффективно использовать качественные […]

МНЕ кажется, ЧТО ВК настраивает алгоритм ПО распределению видимости последовательности всех публикаций группы. недостаток видимости ПРИ получении смеси контента может привлечь ВК К агрессивному фильтрованию. проверьте, […]

Клиент просит нарушать правила ВК и мошенничать — это прямой путь к блокировке группы, штрафам и репутации. Накрутка фейками и ботами быстро вскроется, а реальные подписчики […]

Роман, я полностью согласен с тобой, что качество важнее количеству. В любом бизнесе, особенно в таких сервисах, как Яндекс Услуги, доверие покупателей к продавцу и его […]

Павел, я частично согласен с тобой по поводу непроработанных карточек. У меня тоже было такое случае, когда на карточке было указано неправильное время работы заведения. Из-за […]

Если хочешь выделиться честностью, но не обидеть врача, пиши про сравнение с ожиданиями — например: «Сначала боялся боли, но анестезия работала идеально, а врач объяснил каждый […]

Марина, согласен с тобой, что важны конкретные детали при ответе на отзывы. Это помогает поднять доверие и репутацию. Например, я всегда указываю время и дату оказания […]