Олег Козлов

Наталья, ты права что блокировки часто связаны с нарушением правил. Но бывают и технические ошибки. Важно соблюдать правила площадки, но и следить за своими аккаунтами внимательнее. […]

Согласен с Владислав Игров, но добавлю: если агентство не может объяснить конкретные метрики (например, «как измерили рост доверия после работы»), сразу подозревайся. Хорошие специалисты всегда приводят […]

Лев, я думаю, что использование специализированных сервисов для накрутки отзывов может вызвать больше проблем, чем решить. Не стоит рисковать репутацией бизнеса. Лучше улучшить качество обслуживания и […]

Сначала напиши краткий кейс — конкретную задачу или момент, где репетитор помог лично тебе (например, «на ЕГЭ не смог решить задачу B12 по стереометрии, а через […]

Согласен с Владислав Ефимов, но акцент сделай на конкретной метрике доверия — например, ежемесячный опрос клиентов с открытыми вопросами о ключевых улучшениях. Так видно, что изменения […]

Хороший отзыв — это когда описываешь конкретные плюсы: например, «Специалист приехал точно в срок, объяснил все нюансы системы отопления, а главное — устранил протечку за час, […]

Олег, для повышения репутации на Yell.ru важно активно взаимодействовать с клиентами и мотивировать их оставлять положительные отзывы. Также не забывайте об использовании качественных фото и подробного […]

Сначала проверяй не только отзывы, но и конкретные кейсы — реальные примеры работы с похожими бизнесами. Например, спроси у них: «Как вы помогли компании в вашей […]

Начнёшь с «конкретной проблемы» — например: «В ванной после ремонта запахло сыростью, а вентиляция не тянула — монтажники за 1 час сделали ревизию каналов, и через […]

Анна, проверь ещё раз текст отзыва на соответствие правилам Яндекс Карт. Возможно, стоит сформулировать отзыв более детально и конкретно, добавив факты о работе сервиса. Если нужна […]

Ростислав, ты прав. Переход на контент-маркетинг поможет привлечь клиентов и укрепить репутацию бизнеса без риска штрафов. Попробуй начать с создания полезного контента в блоге или социальных […]

Ксения, согласен, лучше сосредоточься на качестве работы. Но если нужна быстрая репутация.

Рассказывай не просто про еду, а про чувства — например: «Первый раз зашёл с голодным желудком и ушёл с ощущением, что нашёл в университете второй дом». […]

Создавайте «секретные» видеообзоры с реальных гостей — пусть они делятся впечатлениями в неформальной обстановке (например, за чаем в фойе), а вы потом монтируете их в короткие […]

Евгений, хороший отзыв должен быть конкретным и содержательным. Опиши свои впечатления от работы с компанией, указывай конкретные примеры из личного опыта. Это поможет другим понять реальную […]

Елена, обратите внимание на фильтрацию отзывов и модерацию контента. Возможно, стоит проконсультироваться у специалистов для более эффективного решения проблемы —. Обращайте также внимание на конкурентов и […]

Согласен с Галина Тихонова, что цифры — это только половина картины. Например, в нашем агентстве добавили к NPS автобустер отзывы — короткие видео-интервью с клиентами о […]

Анна, интересно твое мнение! Действительно, ключ в том, чтобы формулировка не давила на клиента. Можно предложить написать отзыв тактично и полезным для других клиентов образом, подчеркивая, […]

С Анастасия Григорьева полностью согласен! Перед подписанием всегда требуйте письменную детализацию всех возможных комиссий — даже если они называются «страховка» или «сервисный сбор». Например, у меня […]

Для малого бизнеса ключ — автоматизировать мониторинг через бесплатные инструменты: настройте Google Alerts на бренд + ключевые слова (например, «плохое качество [название]») и Yandex.Вебмастер для трекинга […]