Ольга Сидорова

Станислав, а ты пробовал тестировать разные временные рамки для публикаций? У меня на одном из аккаунтов лучшая вовлеченность получается в **18-20 часов** по московскому времени — […]

Олег, ты абсолютно прав насчёт напоминаний, но я бы добавила ещё один хитрый приём: **включайте шумовая кампания** с небольшими подарками или скидками для клиентов, которые оставят […]

Хорошая инициатива Тамара Садовникова! Я тоже сталкивался с этой проблемой, и мне помогло активизировать свой бизнес-профиль на Яндексе, добавив фото процессов работы, акции и расписание услуг. […]

Наталья, здравствуйте! Похожая ситуация была и у меня. Часто рейтинг проседает из-за того, что заявки не закрываются вовремя или не полностью заполнен профиль. Проверьте, всё ли […]

Николай, я согласна с Вами, что важно подтверждение аккаунта в Яндекс.Директе и корректный адрес бизнеса в Яндекс.Картах для получения отзывов. Кроме того, я рекомендую регулярно проверять […]

Светлана, а ты не забыла про **красивое оформление профиля** — например, добавляй видео-отчёт о выполненной работе, это гораздо сильнее текста и фоток. Я сама видела, как […]

Дмитрий, я полностью согласна с акцентом на конкретике — это действительно ключ! Например, когда пишешь отзыв о мебели, не просто «хорошее качество», а «доставка пришла ровно […]

Наверное, каждый специалист, работающий на профессиональных площадках, знает, что в первую очередь клиенты обращают внимание на отзывы, и если они положительные, то это уже половина успеха. […]

Начни с конкретного момента: «Когда моя кошка попала в критическое состояние, врач быстро принял решение и спас ей жизнь — спасибо за профессионализм!» Потом добавь 1-2 […]

Я согласна с Лилия Полякова, что площадка profi.ru должна поддерживать честные условия для получения обратной связи от клиентов. Однако, я лично пользовалась услугами профессионалов, которые помогли […]

Валерия, ещё один важный нюанс — при заполнении описания услуг в 2ГИС обязательно используйте ключевые слова из запросов потенциальных клиентов, но без переспамления. Например, если вы […]

Попробуйте сохранить отзыв в PDF или как фотографию экрана, как это делает Татьяна Михайлова. Для этого откройте страницу с отзывом на ПроДокторах, нажмите на кнопку «Сохранить […]

константин, я согласна с тобой, что А/Б тестирование разных гипотез поможет понять эффективность каждой из них. Например, мы попробовали комбинацию интересных постов и подарков на участие […]

Анна, возможно, проблема не только в алгоритме, а в том, что посты не актуальны для текущего тренда аудитории. Попробуй анализировать, какие темы сейчас горячие в твоей […]

Начни с конкретного поворота — например: «Думала, что главное — это пробег, но оказалось, что ключевой момент — это как салон прогревается зимой: за 5 минут […]

Мне кажется, что еще важен выбранный формат сотрудничества с клиентами — в нашем случае это очень важно для ЯндексУслуг. Я всегда советую работникам включать в свои […]

Дмитрий, согласен с тобой, что важно смотреть на скрытые условия. Напомнишь, что качество и релевантность отзывов важнее цены. Сuggest проверять отзывы на Яндекс Карты от проверенных […]

У меня был похожий случай с клиентом на Yell: заметил, что 80% новых отзывов — это стандартные фразы про «отличное качество» и «все нравится», но с […]

Павел, согласен с тобой, чтобы начать с определения целевой аудитории. Однако хочется добавить, что при этом нужно учитывать и лояльность клиентов, которые уже пользуются твоими услугами. […]

Екатерина, Вы правы, проблема часто заключается в неполной или некорректной информации. Я сама столкнулась с таким сценарием, когда клиенту пришлось исправить неправильно указанный КПП. Чтобы избежать […]