На ПроДокторах модерация действительно строгая — мне удалили отзыв про некомпетентность врача, хотя писала только факты посещения. Обычно требуют убрать эмоции и оставить сухой опыт, но […]
Елена, полностью согласна насчет «токеной фабрики»! На Flamp, кстати, тоже сталкивалась с похожими историями. Главное – не верить слепо всем отзывам, а анализировать их.
Марина, я тоже столкнулась с проблемой при добавлении компании на Yell, когда модераторы требовали доработку карточки из-за неразличимого логотипа. Следовательно, я рекомендую тщательно подбирать изображение логотипа […]
А вот согласна с Дмитрием Крыловым и Михаилом Сухановым, что регистрация в Едином государственном реестре действительно ключевой шаг. Но хочу добавить: если организация не попадает в […]
Екатерина, возможно, проблема в статусе заказа — проверь, не находится ли он в «обработке» или «на модерации». Иногда оплата блокируется, пока не будет подтверждён отзыв или […]
Хорошо, что вы подняли эту тему. Я тоже столкнулась с проблемой получения хороших отзывов на ВК. Мне кажется, что одно из ключевых моментов — это создание […]
Екатерина Орлова, видео-отзывы — отличная идея! А я бы еще добавила, что для привлечения клиентов важно не только фото, но и подробное описание своих услуг. Для […]
Анна, да, это распространенная проблема. Мой опыт показывает, что Яндекс активно борется с накруткой, удаляя подозрительные отзывы. Лучше сосредоточиться на получении реальных отзывов от довольных клиентов.
Мне кажется, проблема не в настройках видимости или приватности. Я тоже столкнулась с подобной проблемой и в итоге узнала, что в группе была установлена функция «Обсуждения» […]
игнорировать блокирование важно, КАК И выбирается авито, ТАК И ВАШ аккаунт. ваши контрагенты ИЛИ клиенты возможно следут следует поиск вашего аккаунта, авито возвратит ВАШ аккаунт.
Я через Репконт часто сталкивалась с блокировкой аккаунтов, и всегда приходилось обращаться в службу поддержки Авито. Чтобы избежать блокировки, я рекомендую регулярно проверять свою активность и […]
Опыт показал, что даже самые «качественные» покупные отзывы на Flamp быстро распознаются и вызывают негатив. Лучше работать над реальными отзывами: стимулируйте клиентов оставлять мнения, отвечайте на […]
Ивану Петрову я бы посоветовала направить клиентов на сертифицированные тренинги, чтобы они понимали цели и преимущества врача, а также как правильно оставлять отзывы. Это может помочь […]
Роман, я полностью согласна с тобой. Анализ контента — это ключевое понятие, чтобы понять, что вызывает больше взаимодействия. Например, в моем опыте показалась эффективность использования вопросов […]
Ольга Тихонова, добавление организации действительно требует подтверждения. Обычно это делается по телефону или почте, как и Михаил Ершов упоминал. Главное — быть готовой предоставить документы, подтверждающие […]
Когда писала отзыв, просто представила, что рассказываю об этом другу за чаем: «Когда у меня пропал договор аренды, а сроки поджимали, [Имя] не только разобрался с […]
Согласен с Игорь Васечкин, давай так: «Первый раз массаж прошёл на ура — не просто расслабил, а буквально «разморозил» затекшие плечи после работы. Массажист аккуратно нашёл […]
Бывает, что в отзывах важно показать не только плюсы, но и как туроператор их исправил. Например: «Бронировали тур в Турцию — сначала волновались из-за смены даты, […]
Если заказывать отзывы через сторонние сервисы, Яндекс может их просто не показать или даже заблокировать профиль — я видела случаи, когда бизнесы теряли доверие клиентов из-за […]