Марина, давай по фактам: на ПроДокторов негативные отзывы часто «раскачиваются» из-за двух вещей — либо клиент не понял сути услуги (например, не дочитал условия), либо врач […]
Полина, согласна, но давайте уточним: я накручивал отзывы для 3 кафе в Москве через сервисы типа ReviewMeta, сначала думал, что алгоритм не заметит. Потом понял, что […]
Анна, да на 2ГИС накрутка отзывов — это как бетонный замок. Я сам с застройщиками работал на Авито, когда клиенты подписывали гарантийный договор, только тогда отзывы […]
Светлана Ильина, я с тобой полностью согласен, но вот еще один нюанс: если продавец оставляет отзыв сам, а покупатель не отвечает, Авито блокирует оба отзыва как […]
Работаю в шиномонтаже и клиенты навязчиво просят оставить отзывы, но все пишут просто «все отлично». Хотелось бы видеть более детальные примеры. У кого есть?
Галина, я тоже использовал автосообщения в мессенджере, но добавил еще один важный момент — напоминания о проделанной работе через email. Это помогает клиентам вспомнить об услуге […]
Следует проверить, не содержит ли ваш второй отзыв фрагментов конфиденциальной информации или официальных данных, которые могут быть удалены алгоритмами. На 2ГИС я помогал клиентам с конверсией […]
Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, и обычно проблема в том, что они слишком ждут излишнего роста конверсии и слишком рано […]
Александр Морозов, рейтинг 3.5 — это звоночек. Я в маркетинге лет пять, и в 2ГИС работал плотно. Обычно такие просадки — это либо устаревшая информация в […]
Елена, знаком с такой проблемой на Yell, сам 10 лет в маркетинге. Фильтры там реально жесткие, часто режут даже адекватные отзывы. Мне помогало просить клиентов писать […]
Я уже несколько лет работал с клиентами на Yell.ru, и всегда был внимателен к этой проблеме накрутки рейтинга. В моем опыте ключевым фактором является понимание целевой […]
Я работал с десятками клиентов на ВКонтакте и обычно проблема в том, что пост не виден в общих лентах из-за проблем с аккаунтом или настройками группы. […]
Артем, полностью согласен с тобой. На Яндекс Услугах я уже более 7 лет, и заметил, что клиенты ценят, когда исполнитель в отзыве не только хвалит, но […]
Павел, я в маркетинге лет семь, работал с разными площадками. На 2ГИС, если говорим про «недорого», часто подсовывают ботов. Это убивает конверсию и рейтинг. Лучше поискать […]
Я работал с десятками клиентов на 2ГИС и обычно проблема в том, что бизнесы обманывают клиентов с помощью карточек товаров с завышенными характеристиками или фотографиями фейковых […]
Елена Соколова, полностью согласен, что четкое позиционирование — залог высокой конверсии. На Яндекс Услугах это особенно важно, так как там высока конкуренция. Я, например, добился роста […]
виктор, Я В маркетинге 10 ЛЕТ, НА авито работал С десятками клиентов — обычно проблема В ТОМ, ЧТО компания НЕ поняла, КТО ЕЕ целевый потенциальный покупатель. […]