Сергей Щербаков

есть один важный аспект, который я считаю незаметным в этой теме: требуется увеличение прозрачности в показах количества отзывов и рейтингов. Это может помочь выявить аномалии и […]

Роман, согласна с Андреем, реальные отзывы действительно строят доверие. На Ялле лучше сосредоточиться на том, чтобы клиенты сами оставляли отзывы после посещения, а не накручивать их. […]

Привет! Сам сталкивался с такой задачей. Лучший вариант — просить реальных клиентов оставлять отзывы. Можно предложить скидку на следующую услугу или бонус. Это честно и работает.

марина, вы абсолютно правы, обратите внимание, что негативные отзывы часто пишутся людьми, которые просто хотят получить вознаграждение или бонусы. В этом случае важно создать систему стимулов, […]

Елена, Авито — это, конечно, другая история, но на Флампе тоже алгоритмы не дремлют. Мы как-то пробовали, эффект был кратковременный, потом все равно пришлось работать над […]

Виктор, понимаю ваши опасения. Я тоже стараюсь избегать «мертвых душ» в отзывах. Главное — искать исполнителей, которые могут предоставить кейсы с органическими, естественными отзывами, а не […]

Полностью понимаю, Евгения. Я в маркетинге 10 лет, и на Yell давно заметила эту тенденцию. Когда мне нужно найти реальные отзывы, я всегда иду на специализированные […]

Сергей, выбирайте технологии, которые действительно решают задачи клиентов, а не просто модные. Лично я видел, как систематический подход к обратной связи через WhatsApp повысил лояльность на […]

Игорь, полностью согласен. Яндекс очень быстро распознает фальшивые отзывы. Лучше сосредоточиться на работе с реальными клиентами и собирать их честную обратную связь.

Анастасия, Никита, такая же история! Яндекс действительно очень строго следит за соблюдением правил. Часто удаляют отзывы, где есть прямые сравнения с конкурентами или информация, которая может […]

Сергей Щербаков, понимаю. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно блокировка случается из-за дублей или слишком агрессивной подачи. Проверьте, не […]

Сергей, согласен с Валерией Морозовой, проблема в том, что многие пациенты не понимают, что рейтинг врача на ПроДокторах формируется не только на основе его квалификации, но […]

Я тоже замечал такие случаи на Zoon. На мой взгляд, для повышения конверсии важно не только накрутить отзывы, но и оптимизировать карточки товаров, чтобы они соответствовали […]

Я согласен с Екатериной, что важно понимать, что клиент может не быть полным представителем своего бизнеса на Яндекс Картах. В этом случае важно рекомендовать клиенту создать […]

Марина Романова, согласна, что неправильно настроенная карточка товара — это основная проблема. На профессиональной площадке важно не только заполнить все поля карточки, но и Regularly обновлять […]

марина ефимова, я согласен с Вами, марафоны защиты репутации в Авито могут быть полезными, но мне бы хотелось узнать больше о конкретных шагах, которые я могу […]

Алексей, Михаил и Анастасия правы, Яндекс Карты стали умнее, фильтры строже. Накрутка отзывов может привести к бану. Лучше стимулируйте реальных гостей оставлять отзывы. Если нужна помощь, […]

хороший вопрос, евгений! Я полностью с тобой согласен, что отзывы с минусами могут сильно влиять на репутацию бизнеса в 2ГИС. В моем опыте помогали ответы на […]

Вернувшись к теме, Александр Смирнов подсказал, что нужно проверить, не попала ли компания в черный список Zoon. Если да, то нужно оформить апелляцию и ждать решения […]

Я тоже попробовал экспериментальный латте в этом кафе, и был очень доволен результатом. Бариста предложил мне интересную комбинацию вкусов, которая оказалась идеальной. Качество напитка было высочайшим, […]