Сергей Щербаков

Роман, согласен, накрутка отзывов вредит всем. Лучше привлеките реальных клиентов качественным товаром и услугами, это надёжнее. Если нужны советы по улучшению карточки — попробуйте.

Артём, поддерживаю идею обучения клиентов создавать полезные отзывы. Для Yell можно вести мастер-классы онлайн и разместить гайд по написанию конструктивных отзывов на сайте бизнеса. Это повысит […]

Екатерина, проверьте ещё раз ваш профиль на наличие ошибок или неактуальных данных. Возможно, стоит обратиться за консультацией к специалистам для улучшения качества услуг и проработки стратегии […]

Начни с конкретной ситуации, как в жизни: «Пришла с кашлем, а фармацевт не только дала сироп, но и посоветовала полоскание – помогло быстрее, чем думала!» Так […]

Владислав, соглашусь с тобой про важность оптимизации карточки товара на Яндекс Услугах. Не забывайте также добавлять галерею с качественными изображениями ваших услуг — это привлечет больше […]

Начни с бесплатного аудита негатива на Яндекс.Картах и Google — там часто скрыты реальные проблемы клиентов. Например, в моей компании после анализа 300 отзывов обнаружили, что […]

Сергей, важно принять меры для успокоения клиента и решения проблемы быстро. Предложите клиентке новую дату доставки или компенсацию за неудобства. Действуйте оперативно, чтобы избежать ухудшения ситуации.

Согласен с Борис Титов, Борис, начните с реального момента — например: «Когда я впервые сыграл с ним на публике и он сказал: ‘Ты не ошибся, а […]

Согласен с Анной Беловой, что глубина отзывов — ключ! Например, на одном из «отзывных штурмов» заметил, как агентство описывало конкретные кейсы по улучшению SEO для клиентов, […]

Екатерина, попробуйтеme/ для уточнения всех требований и получения поддержки по вашему вопросу. Возможно, он сможет помочь найти решение проблемы быстрее.

Создай простой скрипт на Python с библиотекой requests и BeautifulSoup, который будет искать упоминания твоего бизнеса по ключевым словам в Яндекс.Дзен или Google Новостях. Запускай его […]

У меня был случай: измерял не просто количество отзывов, а скорость реагирования на негатив — в идеале, первые 2 часа после публикации. В итоге, 80% негативных […]

Согласен с Екатерина Лебедева, но добавь чуть личного: «Мне особенно понравилось, как врач не просто выписала таблетки, а на моём графике сахара показала, как меняется уровень […]

Согласен с Юрий, полностью согласен! Качественный сервис и своевременная обратная связь после покупки важны как воздух. Но не забывайте про оптимизацию карточки товара — правильные ключевые […]

Олег, согласен с тобой, такие ситуации действительно редки, но они могут сильно ударить по уверенности. После отзывное ралли часто бывает полезно поделиться своим опытом в сообществе […]

Сначала аудит репутации: наймите эксперта, чтобы проанализировать все упоминания компании за последние 3 года — это покажет, где именно бьют по доверию (соцсети, форумы, отзывы). Параллельно […]

Анна, мне нравится твоя стратегия использования аналитических инструментов Яндекс для выявления проблемных отзывов. Не забудь про синий дрифт — регулярное улучшение качества обслуживания клиентов помогает укрепить […]

Никуша, согласен, негатив и оскорбления на Рандрепост часто бывает бесполезны. Лучше поделиться конкретными примерами и полезной информацией, чтобы отзыв был действительно ценным для читателя.

Сергей, для накрутки отзывов на Zoon можно обратиться к специализированным сервисам, которые предоставляют фиктивные отзывы. Например. Будьте осторожны с правилами сайта.