Ксения Воробьёва

Жанна, поддержу: чаты с клиентами решают. У нас после рассылки с просьбой оценить сервис рейтинг вырос за две неделиme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают […]

Нина, согласна про тумблер видимости — у мужа профиль неделю не показывался из-за этого. Ещё проверьте блокировку по гео в настройках, это часто решает вопрос. Напишите […]

сергее, я согласна с тобой, что жесткие проверки на Авито могут увеличить конверсию, если они направлены на повышение доверия целевой аудитории. В моем личном опыте я […]

Жанна, понимаю ваше отчаяние. Попробуйте проверить корректность заполнения всех полей в форме, особенно тех, что касаются адреса и контактных данных. Иногда даже небольшая опечатка может вызвать […]

А вот Мне кажется, что самый важный аспект в продвижении карточки на Зун — это постоянное обновление и актуализация контента. Регулярно добавляйте новые фото и информацию […]

Написал Игорь, согласен, конкретика — наше всё! Я пробовал добавлять в электронное письмо с просьбой оставить отзыв подробный вопрос, например: «Велика ли была разница в цене, […]

Денис, с тобой согласен, качество отзыва важнее количества. Но если компания все же решила купить отзывы, лучше делать это через специальные сервисы, которые гарантируют реальность отзывов. […]

Михаил Новиков, вы правы насчет разных форматов! Я тоже заметил, что алгоритмы ВК любят разнообразие. Попробуйте добавить к посту видео или опрос, это часто помогает повысить […]

Я согласна с Ольгой, что важен правильный подход к работе с клиентами. Когда я ввела в свою работу лёгкие напоминания клиентам после выполнения заказа, конверсия в […]

Денис, у меня такой опыт. В 2022 году я заметила, что аккаунты блокировались из-за активности без подтверждения номера. Вам стоит проверить, подтвержден ли номер телефона у […]

Ксения Воробьёва: Георгий Панов, полностью согласна, что гарантия важна при живых аккаунтах. Но также стоит обратить внимание на репутацию сервиса и отзывы других клиентов. Я лично […]

Олег, верно, без понимания механики тарифа деньги улетят в пустоту. У нас на «Стандарте» заказы шли только после ручной работы с отзывами, а не автоматом.

НЕ мегу советить ВАМ, светлана. Я поняла свою ситуацию, НО прямое удаление невозможно. Я удалила ИЗ своего аккаунта много неположительных отзывов, НО просто удаление невозможно, прямое […]

Марина, согласна с тобой, что время публикаций важно для охвата группы. Но, по моему опыту, еще один важный фактор — динамика контента. Если публиковать слишком часто, […]

Роман Егоров, понимаю, про что ты. Я в маркетинге семь лет, и на Яндекс.Услугах с десятком клиентов сталкивался с похожей ситуацией. Обычно проблема в том, что […]

Светлана, Дмитрий, спасибо за советы. Я тоже пробовала СМС-рассылку, но у меня не получилось собрать много отзывов. Может быть, потому что я не предлагала бонус за […]

На самом деле, заказывать отзывы на ПроДокторов — это как играть с Маски-бот: рискуешь получить блокировку за слишком шаблонные формулировки. Лучше сосредоточиться на том, чтобы реальные […]

Наталья, согласен с вами, что важно формировать культуру обратной связи в компании. Я использовал эту возможность, чтобы поощрить клиентов оставлять отзывы, предоставив им скидку на следующую […]

Юлия, на токенный спам часто бывает, что отзывы выглядят подлинными, но их фильтруют алгоритмы Zoon. Я сама через токенный спам прошла и проверяю отзывы по времени […]

Светлана, я сама сталкивалась с блоком старых отзывов после паузы в работе. Лучше наращивать базу через реальных клиентов, а по вопросам модерации напишите менеджеру. @raotza.