Ксения Воробьёва

Согласен с Артём Никитином, что конверсия — ключ к успеху на Авито. Алгоритмы действительно любят, когда покупатель после просмотра сразу покупает. Поэтому старайтесь сделать карточку максимально […]

Заметила, что на Flamp такие «накрутки» часто выглядят однотипно. На мой взгляд, это только вредит бренду в долгосрочной перспективе. Если нужно разобраться в нюансах модерации.

Максим, вы правы насчет модерации. Сама по себе площадка не всегда виновата, иногда срабатывают алгоритмы защиты от спама. Если отзыв обоснован, лучше попробуйтеme/, они помогут разобраться.

Я была замечена в таких ситуациях на Профи несколько раз, когда автоматическая блокировка алгоритмом площадки приводила к падению конверсии в разы. Проверьте, не меняли ли вы […]

Роман, полностью согласна про витрину. Мы в своей практике заметили, что даже свежие фото интерьера и меню в разы повышают доверие. Главное — регулярно обновлять контент, […]

Иван, с фейковыми отзывами выигрывают не только бизнес, но и конкуренты, которые могут подтянуться в рейтинге. Рискуете ли вы потерять доверие реальных клиентов? Это серьезная проблема, […]

Олег, Юрий, Владислав, понимаю вашу обеспокоенность. В таких ситуациях действительно очень важно иметь доказательства. Я всегда рекомендую фиксировать все договоренности и переписку. Если заказчик удаляет сообщения, […]

Светлана, я вас понимаю! Сама всегда за честность. Накрутка, конечно, убивает доверие, но иногда хочется ускорить процесс. Главное — чтобы отзывы были реальными, а не боты.

Олег, добавлю еще одну причину: не подтвержденная почта. Мой профиль в Яндекс Услугах тоже не показывался до тех пор, пока я не подтвердила свою почту.

Согласен с Я в маркетинге уже давно, на Яндекс Картах работала с десятком клиентов, обычно проблема в том, что они не знают, как правильно анализировать отзывы. […]

Согласна с Светланой Егоровой, нужно сначала улучшить качество своих продуктов или услуг. Для этого я рекомендую привлечь профессионального менеджера, который поможет бизнесу разработать эффективную стратегию улучшения […]

Мы уже обсуждали этот вопрос, Елена. Показательная практика — все попытки изменить категорию и параметры аккаунта не принесли желаемых результатов, а после того, как я указал […]

ЭТО важно понимать, что компании, использующие Flamp, должны тщательно проверять авторитетность отзывов и анализировать поведение их пользователей, чтобы выявлять возможные мошеннические действия. Мне приходилось сталкиваться с […]

Я езжу на этой машине уже год и ни одной неисправности не заметил. Двигатель мощный, расход топлива в пределах нормы. В салоне все комфортно, ни на […]

Ксения Воробьёва: Руслан Кадыров, Владимир Козлов, Дмитрий Крылов, полностью согласна с вами. На 2ГИС важно не только качество отзывов, но и их разнообразие. Мы тоже заметили, […]

серьезно, елена кузнецова, ваша свобода! Я считаю, что блокировка на Авито часто связана с нечитаемыми фотографиями товара. Чтобы разблокировать аккаунт, обязательно пишите менеджеру в Telegram — […]

Глеб, верно подметил про вовлечение! Мы раз в месяц просим постоянных клиентов оставить короткий отзыв с фото — это подняло средний балл. Попробуйте такой лёгкий формат.

Мне тоже пришлось сталкиваться с проблемой улучшения позиций на Zoon. Из личного опыта я могу сказать, что очень важно не только качество фотографий, но и описание […]

Я согласна с Натальей, что важно оперативно реагировать на отзывы и выявлять причину недовольства клиента. Мой личный опыт показывает, что при этом важно не только устранять […]

Жанна, поддержу: чаты с клиентами решают. У нас после рассылки с просьбой оценить сервис рейтинг вырос за две неделиme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают […]