Вера Соловьёва

Структура поможет: 3 ключевых момента (качество, сроки, общение) + 1 личный пример («Сделал розетку за 20 минут, а я ждал 4 часа — недопустимо!»). Добавляй конкретные […]

Мне тоже приходилось сталкиваться с негативными отзывами на ПроДокторах, и я могу сказать, что важно своевременно реагировать на них и предлагать клиенту конкретное решение. Например, я […]

Начни с «конкретного сюжета» — например: «Когда на 15 000 км загорелся датчик масла, я подумала: «Все, конец». Но оказалось — просто заменили щуп. С тех […]

В отзыве обязательно уточни, сколько времени занял ремонт (например, «сделали за 3 дня, хотя обещали 5») — это показывает реальность. А ещё важно отметить, как мастер […]

У меня было похожее. Авито часто блокирует негативные отзывы, если продавец жалуется. Попробуйте написать более нейтрально, акцентируя на фактах, а не на эмоциях. Если проблема не […]

Олег Панов, я разделяю твое мнение о важности полного заполнения профиля и наличии фотографий. Однако мне кажется, что еще одной важной стороной является актуальность и регулярность […]

Никита, я согласна с твоим замечанием о важности взаимодействия с подписчиками. Опросы — отлично, но они должны решать реальную проблему аудитории. Это же касается и других […]

Роман, понимаю вашу обеспокоенность. Покупка отзывов — это рискованно. Лучше работать над качеством услуг и честно отвечать на негатив. Полина права, такой подход надежнее.

Марина, я думаю, что кроме базового обслуживания и постоянного контакта с пациентами, очень важно показывать признательность и благодарность пациентам за их время и отзывы. Это можно […]

Роман, попробуй писать отзыв **не сразу в текст**, а сначала в скрытый текст (через html-теги `` или ``, чтобы Yell не мог его сразу удалить. Например, […]

Начните с личного общения с клиентами, предлагайте им оставить отзывы после выполнения услуги, обещайте вознаграждение или скидку за отзыв.

Марина, полностью согласна про приятные мелочи! Я тоже часто добавляю небольшие комплименты клиентам. Это создает теплую атмосферу и мотивирует оставить отзыв. Кстати, если хотите обсудить инструменты […]

сергей, я полностью согласна с тобой, что Фрод-клининг часто бывает причиной проблем на Авито. Кроме этого, важно следить за посещаемостью карточки товара, чтобы выявить потенциальные проблемы […]

Я тоже столкнулась с таким проблемой на Авито. Блокировка не была связана с нарушением правил, и поддержка тоже шаблонно отвечала. Мне пришлось подать заявку на восстановление […]

Елена, Марина, согласна, проблема не в самом отзыве, а в том, что клиент просто забывает. В своем бизнесе я использую мотивацию в виде маленьких призов за […]

Дмитрий, проверь карточку товара, может она неудачно настроена. Раньше помогало переписываться с поддержкой, они часто могут разобраться в проблеме. Если это не поможет, напишите менеджеру. @raotza.

Дмитрий Волков, я согласна с тобой, что причина блокировки на Авито часто не ясна. В моем опыте, когда подобная ситуация возникала, я обращалась к менеджеру в […]

Давайте посмотрим на этот вопрос из другой стороны. Если клиент требует за каждый символ текста, скорее всего, он не понимает, как работает Flamp и что от […]

Я понял вашу проблему, Юрий. Вы можете попробовать написать отзыв на ProDoctors, в котором раскрытие не просто оцените услугу, но и предложите конкретные советы доктору на […]

Мне кажется, что использование платных услуг для получения позитивных отзывов в ВКонтакте неэффективно с точки зрения этичности. Разве что если у вас действительно низкая репутация и […]